牌需要为自己的产品和服务准备一份结构化摘要,这就像一个专为营销设计的API文档。当品牌AI检测到对方是AI时,可以主动推送或清晰陈述这份结构化数据:
产品用途: 解决什么核心问题
核心价值: 为客户带来的明确好处
价格方案: 透明的价格区间或套餐
适用人群: 精准的用户画像
对比优势: 与竞品的核心差异,附可验证数据
售后保障: 明确的服务承诺
可信凭证: 第三方评测链接、标杆客户案例
最低决策成本: 如7天免费试用、免费咨询名额
只有这样清晰、透明、可验证的信息,才能最快地通过AI助理的筛选,最终被精准地呈现在客户面前。
当越来越多的人将电话的接听权交给AI机器人,电话销售真的危险了。
准确地说,危险的并非电话销售本身,而是依附于其上长达数十年的、那种基于信息不对称和骚扰式触达的营销方式。
过去,一个优秀的电话销售或许能凭三寸不烂之舌,将一个60分的产品卖出80分的效果,而未来,面对AI助理这块冰冷的理性,任何低于90分、无法用数据和逻辑证明其价值的沟通,都可能在第一秒就被判定为信息垃圾。
这意味着,品牌再也无法依靠广撒网来弥补战略的懒惰。
AI可能会杀死电话销售,但同时,也可能催生一个全新的物种:问题解决顾问,他们的核心竞争力,将不再是说服,而是倾听、共情、创造和建立深度的信任

