它是一场从“肌肉”到“神经”的全面升级。肌肉是那些卡车、仓库和快递员，神经则是算法、数据和规则。
对于身处其中的从业者，我的建议是：别只把自己当成“跑腿的”或“开车的” 。多留意平台的新规则，学习一些基础的数据分析，尝试去理解“为什么今天的单子被派到了这里”。当你开始思考规则背后的逻辑时，你就从一个“工具人”，变成了一个“掌控者”。

对于我们普通消费者，我也想多说一句：对服务多一分理解和耐心。当我们享受次日达、半日达甚至小时达的便利时，也请体谅那个在暴雨中送货的小哥，或者那个因为系统派单不合理而迟到了几分钟的司机。技术的冰冷，需要人心的温暖来调和。我们追求效率，但也要守住人与人之间那份基本的善意。这是我对这个行业，最朴素也最真诚的期待。
未来的大趋势，或许我们无法逆转，但选择如何适应、如何共处、如何用新规则去创造更好的生活，这是我们每一个人手里都还握着的权利。
作者：民生格物