面对小额诉讼业主不慌，反诉上阵：物业敢起诉？咱也来个“对攻”！在家没事就爱研究,今天咱们再研究研究小额诉讼这点事。为啥又想起来说小额诉讼了，因为最近几个粉丝都是接到了法院的电话，通知小额诉讼开庭，既没有给起诉状，也没有给证据，就来找我代书答辩状和反诉状了，我也很无奈啊！没有任何资料，真的做不到给你应诉资料啊，我也想赚点咨询费，奈何我不会算卦。

所以，就再一次简单的说说小额诉讼这点事，真的不想再说如何解决小额诉讼了，说了太多次了，可能很多粉丝都不认真看视频吧。在物业服务合同纠纷中，业主往往因为“信息不对称”成为弱势一方，但法律从未偏袒，今天我就交手把手教给您如何在诉讼中“反客为主”，用反诉的“大招”让物业“打脸”，让法院“听咱的”！
现在各位粉丝开始进入正题了，假设你在家或者单位正在那块忙活自己的事呢，突然手机“叮叮当当的想起来了……”您接通以后，一听是法院的来电，心里面是不是马上咯噔一下，心想完了这一定是物业起诉了要物业费了，欠了这么久了果然没开玩笑，物业真的起诉了。
这个时候第一件事，你要干什么？先深呼吸一下，然后看看手机的送达短信，是不是诈骗信息，不要笑之前就有个大爷接到法院电话，一激动把老伴的病例直接当成答辩状邮寄给法院了，世界之大无奇不有啊！但是，如果一旦确定是真的法院送达传票，记住一句话：“小额诉讼就像去便利店收银，快准狠，但你要是不准备充分，分分钟就被收编了。”
小额诉讼的江湖规矩，根据《民事诉讼法》第165条的规定，“基层人民法院和它派出的法庭可以对简单的民事案件（比如物业费、欠款、邻里纠纷）适用小额诉讼程序……，实行一审终审……。说人话就是，标的额小一般不超过当地上一年度就业人员平均工资的30%，比如北京五万元以内都可以是小额诉讼。案情简单，就像物业费、水电费拖欠、合同违约这些“老生常谈”的小破事。为什么说小额诉讼快准狠，因为立案到判决最多一个月完事，基本上可以不用举证、质证、辩论，直接开庭，判决，执行三连，最后小额诉讼一审终审，绝对不会给你第二次机会，输了就是输了，上诉？你是别想了，除非发现法官把煎饼果子当法律文书盖章了。

举个简单例子：比如，您家小区的物业费已经欠了两年，总共6000元，物业公司直接把您起诉了。这时候您心想：“我连小区门都进不了，凭什么要我交钱？”但法院一看，这属于“简单案情+标的额小”，直接进入小额诉讼程序。您得准备证据，法官也得“快刀斩乱麻”——您能赢，能输，但没时间磨洋工。
物业服务合同纠纷的“套路”，“业主欠了两年物业费，物业公司说‘不交钱别想进小区’，业主说‘你们监控都坏了，凭什么收钱？’——这不就是《民法典》第937条规定的‘服务质量缺陷’？再看看《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，物业服务质量不达标，业主可以要求扣减费用！”如果业主不能够举证物业服务存在问题，如果业主没有任何证据，仅仅说“物业服务质量差”，法院可能会直接要求支付全款。因为小额诉讼程序讲究证据的“压倒性”，这可不是嘴上说说就能赢。
面对小额诉讼的应对策略，兵来将挡水来土掩，第一招，别吃哑巴亏，快去收集物业违约证据，对于物业服务质量问题，拍照、录像、取证；对于物业经理的承诺，要录音、微信聊天记录、短信备份，充分收集数字化证据很重要，现在我的手机都设置了自动录音，不管谁打电话全部录音就是这样。对于小区安全事件的证据收集，邻居的证言视频、派出所的报警记录、媒体报道、行政处罚公示等等证据。比如，有这样的案例，某小区业主张某因物业服务质量差被起诉，他提供的证据中，有一段物业经理承诺“如果服务质量差，可以减免费用”的录音，直接帮助他赢得官司。所以准备好充分的证据很重要。
法院开庭时，别当“老好人”，该怼就怼！法官问：“物业服务质量是否影响生活？”作为被告的业主，你应该这样回答，“影响大！我家的电动车被偷，物业说‘监控坏了’，这不就是《民法典》第942条规定的‘安全保障义务’缺失？” 民法典》第938条规定：物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，物业服务企业应提供符合合同约定的物业服务。
业主要学会主动举证，别等法官问，您主动拿出证据；拒绝妥协，如果物业服务质量差，别光听物业说“物业尽力了”，业主要拿出“物业确实没尽力”的证据。万一小额诉讼一审败诉了，也不要慌张，可以尝试复议，复议也不是没有可能，判决后发现法官“漏看了某个证据”，比如物业经理的承诺录音，10日内可以申请复议；
否则，只能走“向上级法院申诉”的路子，但……这得等到“老树开花”！需要注意，在收到小额诉讼判决书以后，在判决后10日内提交，需说明遗漏证据和影响判决的正当理由；若复议失败，可向上级法院提交申诉状（再审申请），但需提供新证据或法官存在明显错误；关于复议这件事大家可以看一下《最高人民法院关于人民法院办理执行异议和复议案件若干问题的规定》，关于复议这件事，大家可以去中华人民共和国最高人民法院，诉讼文书样式，找到复议申请书，自行填写就可以，记住要在十天内提交，也就是除了再审申请，也可以提出复议申请交给一审法官即可。
那么如何改变小额诉讼程序，我这里也在一个给大家讲解一下，首先就是提起反诉，但是反诉的金额一定要超高，这里给大家写一个反诉容易被受理的几个理由，因为太多粉丝，自己写的反诉状几乎全部被驳回，根本就没有被受理，以下是业主提起反诉时，可以明确的诉讼请求和对应的法律依据：请求物业承担违约责任，赔偿因服务质量问题导致的损失，例如：物业公司未维修漏水电梯，导致业主家中财产受损，可请求赔偿损失。
请求物业退还已收取的费用（如超面积收费、重复收费）例如：物业以“车辆停放费”名义向业主收取费用，但未提供合法收费依据，业主可反诉要求退还费用。请求物业履行合同义务（如整改服务质量缺陷）例如：小区绿化长期荒废，业主可反诉要求物业限期整改绿化工作并承担违约责任。请求物业公开公共收益明细，并返还应属于全体业主的收益。例如：小区内的广告收入、停车场收益未公开，业主可反诉要求物业公开明细并分割收益。请求物业支付因管理不善导致的违约金。例如：物业未履行消防设施维护义务，导致火灾风险，业主可反诉要求物业支付违约金。
基本上按照优先顺序来说，第一项反诉请求最容易被法院受理，提出反诉请求，需要主意以下问题，反诉需提供与物业存在合同关系、物业未履行义务的证据（如合同、照片、视频、业主投诉记录等）；必须明确引用《民法典》相关条款，避免因引用错误被法院驳回；反诉需在首次庭审前提出，并符合《民事诉讼法》关于反诉的程序规则；“反诉就像是打‘对攻’，你要是‘一板子敲下去没打准’，物业照样能‘反击’！但只要你的‘请求内容’写得清、法律条文引得准，法官也得‘认你这个理’！”
不过也有物业服务合同纠纷不适用小额诉讼的情况，比如说物业与开发商有合同纠纷；小区公共收益权属争议；业主委员会存在管理漏洞；等等法官也会裁定“转入普通程序”来进行审理。
其实总的来说，小额诉讼对证据要求非常高，没有充分证据，很难扭转判决；小额诉讼没有上诉权利，一审终审，输掉官司基本上“无路可走”即便提出再审申请，也只能先履行判决；小额诉讼复议风险大：复议需在10日内提交，逾期可能失去机会。要注意复议的时效性。

这就是“物业敢起诉？