"师傅，我还在地铁上，还有四站"——当网约车司机接到这样的订单留言，简直不要太离谱。

据司机反馈，这还是特惠单，乘客却想要预约单的服务。
然而，把特惠单当成实时单或者预约单的乘客，其实并不在少数。
乘客还在火车上，距离到站还有近10分钟。而且，从火车下来后，还需要走一段路才能出站。乘客提前发消息说可能会晚点到，让司机等一下。

司机也不惯着，直接说“等不了”，乘客却不愿意主动取消订单，一直拖着不办。

司机只好催促：“赶紧取消，别耽误我时间。”乘客反而觉得司机态度不好，不礼貌。
很多乘客下单时，默认司机就该无条件等待——迟到5分钟、慢悠悠上车、甚至让司机在禁停区干等……可要是反过来呢？假如司机说“麻烦等我5分钟再出发”，估计不少人早就取消订单、投诉、差评一条龙了！
网约车不是私人专车，司机的时间也是成本。特惠单本来赚得就少，再白等10分钟，这单基本等于白跑。
将心比心，谁愿意免费等人？