12月16日消息，微软在本月9日推送的Windows系列累积更新集中爆发故障，Win10及Server系统遭遇消息队列瘫痪，Win11则出现Defender状态查询失效问题，大量企业设备被强制断网隔离，引发广泛关注。

详细来看，微软Win10以及Server的KB5071543等更新，改变了MSMQ权限，导致了普通用户无写入权限，引发队列瘫痪、IIS 崩溃等问题。都说祸不单行，win11的KB5072033版本也出现了问题，简单来说就是让ZTNA系统误隔离设备断网，但其实服务器并未崩溃。

目前，微软社区已针对Win11故障推出临时解决方案。用户只要以管理员身份运行CMD，执行特定重置指令可快速恢复查询功能，被隔离设备能重新通过安全验证。而Win10的消息队列问题仍在紧急排查中，微软建议企业暂停部署相关更新，暂未提供官方修复工具，手动调整文件夹权限需承担安全风险。

热点科技认为，微软作为操作系统巨头，实在不应该出现这样的更新故障。两款主流系统同期 “翻车”，也暴露了更新测试环节的疏漏。但就论微软的反应来说，不仅在健康仪表板标注相关问题，也承诺持续跟进并发布修复方案。这里我们也提醒大家，如果你是企业用户，面对这种突发的BUG应该密切关注官方公告，不要自己轻易尝试修复。就算是普通用户也要做好备份数据。此次事件也再次凸显微软其内部问题，未来必须要为核心系统更新需建立更严格的兼容性测试机制，降低大规模故障风险