知名博主罗永浩近日因宽带网速问题,公开表达了对中国电信服务的不满,引发了广泛关注,下面我就简单回顾下这起事件并着重来看看宽带缩水的问题,资料来源于网络,不保真,仅供参考哦!
发生了什么?12月18日,罗永浩在朋友圈发文,称自己在上海办理的中国电信“独享千兆宽带”,在长达半年多的时间里,实际网速绝大多数时候竟不到100兆,仅为承诺速率的十分之一。更让他感到无奈的是,每次向客服反映后,网速只能恢复正常三五天,随后便会再次下降,问题始终未得到根本解决。这种“修了又坏”的循环,最终促使罗永浩公开表示“再不解决,我就要在网上发疯了”。
问题出在哪里?此事看似是个案,实则触及了宽带服务的共性痛点。从技术层面分析,网速不达标的可能性有多种,包括小区线路老化、端口带宽被多户共享挤占等。然而,像罗永浩这样的科技从业者,其家庭网络设备通常较为专业,因此外界猜测问题根源更可能出在网络服务提供商一侧。这暴露出部分运营商在服务落实上可能存在短板,所谓“独享”带宽在某些环节或许并未完全兑现。值得注意的是,在黑猫投诉等平台上,也有其他用户反映了类似遭遇,显示这或许并非孤例。
综上,抛开名人因素,我们重点看下宽带缩水的问题,对于电信这类运营商来说,还是应该注意下自身的服务质量。
回帖(5):
