近期，2026年北京市市场监管工作会议释放重磅信号，围绕外卖、电商等平台经济核心领域推出一系列监管举措，从整治 “内卷式” 竞争到构建穿透式监测体系，从强化食品安全监管到完善消费维权机制，全方位推动行业告别无序竞争，走向高质量、规范化发展之路。截至2025年底，北京经营主体达286.97万户，同比增长6.83%，科技型企业占比超四成，经营主体发展质量连续三年全国第一，坚实的市场基础为此次监管升级奠定了良好条件。
外卖行业：整治内卷乱象，筑牢食安防线
针对外卖行业长期存在的平台竞争乱象，北京将深化住宿、餐饮平台企业 “内卷式” 竞争全链条整治，成为2026年监管工作的重中之重。此前北京市已聚焦住宿、餐饮业制定8类行为负面清单，针对平台 “拼补贴、压抽成、抢流量” 等恶性竞争行为的综合治理初见成效。2026年监管部门将在此基础上动态完善负面清单，更新平台合规管理指南，对重点平台企业开展全面 “体检”，通过健全监测机制、强化监管执法、查处典型案件，从源头打破恶性竞争循环。此次整治直指外卖平台竞争的核心痛点，重点打击大数据杀熟、算法歧视、低价倾销等行为，明确禁止平台利用算法对同一商品或服务设置差异化价格，遏制平台强制商家低于成本价销售、不合理抬高佣金等行为。数据显示，部分外卖和餐饮平台佣金率居高不下，不仅挤压了线下商户的利润空间，也导致部分商家通过降低服务质量、隐藏消费等方式转嫁成本，最终损害消费者权益。监管部门通过引导平台合理确定费率水平、提高规则透明度，推动平台企业与平台内经营者、劳动者实现共赢发展，让外卖行业从 “价格战” 转向 “价值战”。食品安全是外卖行业的生命线，2026年北京将以 “互联网+AI 监管” 为核心，构建全链条的外卖食品安全监管体系。在源头管控上，北京在全国率先向外卖平台开放全量餐饮许可数据接口，助力平台实现商户资质实时审核，从根本上杜绝 “幽灵外卖” “无证经营” 等问题，同时要求平台对商户开展每月不少于 5%的动态核验，对证照不全、超范围经营的商家坚决下架。在过程监管中，推行 “中央厨房+微厨房” 供餐新模式，全市校外供餐企业食品加工视频已全部接入数字化平台，实现加工过程可视化监管。针对网络餐饮安全，北京还将健全以风险为导向的抽检监测机制，开展专项整治行动，推进餐饮提升行动等“小切口”治理试点。同时深化“接诉即办”机制，将餐饮外卖安全纳入“每月一题”治理范畴，推动主动治理、未诉先办，让消费者的用餐安全得到全方位保障。在新就业形态劳动者权益保障方面，网约配送行业党委实现全覆盖，1249个多元友好 “暖新” 站点的打造，让外卖骑手等群体的权益得到切实维护，推动外卖行业形成 “平台负责、商户规范、骑手安心” 的良好生态。
电商领域：强化全链监管，完善维权体系
电商领域尤其是直播电商新业态，成为此次监管升级的另一大重点。北京正加快推进全国直播电商监测平台建设，探索构建 “数据驱动、智能判定、多元共治” 的穿透式直播电商监测体系，实现对直播电商的全链条、精准化监管。目前北京的监测范围已覆盖全市8000余个重点直播间，通过健全主体信息库，关联直播间运营者、MCN机构、商家、主播等多方主体信息，同时对直播销售的重点商品试点 “赋码核验”，建立 “平台亮码、消费者扫码、监管部门用码” 的溯源监管模式，实现从直播间到生产源头的全链条追溯。智能技术的赋能让直播电商监管更具效率，依托人工智能和大数据分析的监测系统，能实现对虚假宣传、违法广告等违规内容的实时识别与预警，还能顺着商品链接形成 “商品—主播—商家” 的完整追溯链条，生成的技术监测记录可作为有效的电子证据。针对直播电商领域的刷单炒信、虚假带货、销售禁限售商品等乱象，监管部门推动 “一案三查”，同时核查商家、主播、平台三方责任，构建全链条责任追责体系。2025年，北京就查处了 “职业弹幕人”、利用 AI发布虚假广告等多起全国首案，形成了有力震慑。在强化监管的同时，北京也注重完善电商行业的制度规范，在全国率先发布规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为十项措施，出台全国首个直播带货合同示范文本，将合规要求嵌入商业合作的源头。全国首创的平台企业 “助企合规发展服务站”、合规评价机制及平台主体全景画像，更是从服务角度引导企业主动合规，实现监管与服务的有机结合。为了让消费者在电商消费中更有保障，2026年北京将深入实施消费供给提质、秩序优化、维权提效等五大行动，建设100个消费维权服务站点、50个消费教育基地，升级全市1万台电子计价秤防作弊功能，试点 “京彩消费码”，实现消费者、企业、监管部门协同共治。针对消费领域的 “职业闭店人” 现象，保持高压整治态势，强化14个行业主管部门备案和资金存管制度落实，推广第三方平台 “安心消费” 先行赔付模式，让消费者遇到消费纠纷时能快速维权、有效获赔。此次北京针对外卖、电商行业的监管升级，并非简单的 “严管”，而是通过完善制度规则、强化技术赋能、健全共治体系，推动行业形成优质优价、良性竞争的市场秩序。在网络交易秩序规范方面，监管部门持续加强对禁限售商品等重点产品的监测与监管，进一步压实平台主体责任，同时深化京津冀市场监管协同发展，以区域市场一体化服务全国统一大市场建设。从监管趋势来看，外卖、电商行业正从 “野蛮生长” 迈向 “规范发展” 的新阶段，北京的一系列举措为行业发展划定了清晰边界，也为全国平台经济监管提供了有益探索。随着各项监管措施的落地实施，外卖行业将告别 “内卷” 走向品质提升，电商行业尤其是直播电商将摆脱乱象实现健康发展，最终形成平台、商户、消费者、劳动者多方共赢的市场格局，让平台经济真正成为推动经济高质量发展的重要力量。（来源：北京日报、北京商报）