深圳福田区，70个政务辅助智能机器人正式“上岗”。它们不领工资、不交社保、不抱怨加班。7×24小时在岗，处理效率是人类的10倍。消息一出，全网炸锅。有人说：“铁饭碗终于被AI砸碎了。”有人说：“公务员也开始卷AI了？”更多的人在问：下一个被AI替代的，会不会是我？一、70个“AI数智员工”，到底干了什么？福田区这次上线的AI公务员，不是机器人，而是基于大模型的智能助手。它们被部署在政务服务、公文处理、数据分析、执法辅助等11个领域。官方公布的数据很震撼：公文处理：自动生成标准公文，准确率95%以上，耗时从2小时压缩到5分钟执法辅助：自动识别违法违规行为，覆盖效率提升30倍民生服务：7×24小时在线答疑，日均处理咨询量相当于50名人工客服数据分析：自动汇总报表，错误率为0，耗时从1天压缩到10分钟福田区政数局负责人强调：这些是“辅助智能机器人”，而非“替代型公务员”。它们不具备单独决策能力，需在“监护人”（人类公务员）的监督下开展工作。二、这不是第一次，也不会是最后一次深圳不是第一个“吃螃蟹”的。2025年，北京海淀区上线“AI政务助手”，处理了80%的常规咨询。

2025年，杭州推出“数字公务员”，覆盖人社、医保、税务等28个领域。2025年，上海浦东新区启用“AI审批员”，企业注册审批时间从3天压缩到3小时。但福田区的这次，是第一次大规模、成建制、全流程的“AI公务员”上岗。更重要的是，这70名“AI公务员”背后，是一套完整的“政务大模型”。这套模型学习了福田区过去10年的全部政务数据——50万份文件、200万次咨询记录、300万份审批档案。它知道每一个政策、每一个流程、每一个例外情况。一个普通的公务员需要3年才能掌握的“业务常识”，AI用了3个月就学完了。而且它不会忘，不会累，不会情绪化。三、下一个被“优化”的，是哪些岗位？这不是贩卖焦虑，这是正在发生的现实。根据人社部2025年发布的《人工智能对就业影响研究报告》，未来5年，以下几类公务员岗位将受到最大冲击：第一类：窗口服务岗现状：占公务员总数的25%，主要负责咨询、受理、初审替代率预测：70%原因：流程标准化、重复性高、AI可以7×24小时在岗第二类：文书材料岗现状：占公务员总数的15%，主要负责写材料、拟文件、做报表替代率预测：60%原因：AI写材料的水平已经超过大部分基层公务员第三类：数据统计岗现状：占公务员总数的10%，主要负责汇总数据、做分析替代率预测：80%原因：AI处理数据的效率是人类的100倍第四类：执法辅助岗现状：占公务员总数的20%，主要负责巡逻、检查、取证替代率预测：50%原因：AI+无人机+摄像头，覆盖面更广、效率更高第五类：后勤保障岗现状：占公务员总数的10%，主要负责采购、报销、后勤替代率预测：60%原因：流程标准化，AI+自动化系统可以替代四、“铁饭碗”变“瓷饭碗”，年轻人还考公吗？一位正在备考的大四学生说：“我准备了两年，现在突然不知道考什么了。万一考上后被AI替代，不是白考了吗？”另一位已经上岸两年的基层公务员说：“现在每天提心吊胆，生怕自己被AI比下去。领导开会就开始强调‘人机协作’，听得我头皮发麻。”但公务员考试并没有“凉”。2026年国考报名人数达351.5万人，比2025年增加近26万人，创历史新高。平均竞争比约为86:1，热门岗位甚至超过2000:1。这说明什么？公务员依然是相对稳定的选择。一位考生说得好：“被AI替代总比被老板裁了好。AI替代了，国家还管安置；被公司裁了，谁管你？”五、不是替代，是“换人”用元构的“双螺旋理论”来看，这场“AI公务员”浪潮，本质不是“替代人”，而是“换人”。被换掉的，是“事务型公务员”——那些靠重复劳动、流程化操作吃饭的人。换进来的，是“决策型公务员”——那些能处理复杂问题、能和人打交道、能驾驭AI工具的人。福田区政数局负责人说得很直白：“以后招公务员，我们不看你会不会写材料，看你知不知道AI写的材料哪里有问题。”这句话翻译一下就是：以前，你的对手是其他考生；以后，你的对手是AI。能打败AI的，不是更努力的人，而是能用AI打败AI的人。六、年轻人该怎么办？如果你正在考公，或者已经在体制内，这几个建议值得收藏：第一，别和AI比“会干”，和AI比“会用”AI一天能写100份材料，你能写10份。你永远比不过。但你可以在AI写的100份里，选出最好的一份，改得更符合领导的口味。这叫“人机协作”。第二，别只盯着“窗口”，要盯着“决策”窗口岗位最容易被替代。因为流程最标准化。向上看：政策研究、战略规划、应急处置——这些岗位AI干不了，因为需要“人味儿”。第三，别只练“笔杆子”，要练“嘴皮子”AI会写，但不会说。沟通、协调、谈判、安抚——这些需要“人跟人”打交道的活，AI暂时还替代不了。第四，别只会“干活”，要学会“指挥”未来的公务员，不是“干活的人”，是“指挥AI干活的人”。知道AI能干什么、不能干什么，知道怎么让AI干得更快、更好——这才是核心竞争力。七、元构判断：铁饭碗没碎，只是换了形状2026年，70名“AI公务员”上岗，不是公务员的末日，是公务员的新生。被AI替代的，是那些重复的、机械的、没技术含量的岗位。留下的，是那些复杂的、有温度的、需要人的岗位。铁饭碗没碎，只是换了形状。以前，铁饭碗是“稳定”；以后，铁饭碗是“不可替代”。元构产业观察：你担心被AI替代吗？你的岗位安全吗？