网络餐饮已成为群众日常生活的重要组成部分,在带来便捷的同时,食品安全风险也备受关注。4月以来,市场监管总局与北京市市场监管局接连出台举措,从全国层面部署平台自查整改,到地方创新骑手“随手拍”共治机制,双线发力筑牢外卖食品安全防线,推动行业从被动监管转向主动共治。
4月3日,市场监管总局召开行政指导会,对美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台提出严格要求,明确以6月1日《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行为时间节点,全面开展自查整改。会议强调,平台必须将食品安全主体责任置于经营核心,从资质审查、管理保障、社会公开、应急管理、协同监管五大方面对标落实,把责任嵌入运营全流程。同时,平台需严把审查、管理、配送三大关口,借助技术赋能提升管理效能,主动对接政府监管,推进“互联网+明厨亮灶”建设,积极参与食品安全社会共治,切实保障消费者饮食安全。
在全国统一部署的基础上,北京率先创新监管模式,构建全链路餐饮食品安全共治体系。近日,北京市市场监管局联合外卖平台、餐饮行业协会,正式签约外卖骑手“随手拍”共治备忘录,打造“监管引导、平台支撑、协会联动、骑手参与” 的四方监督格局。骑手作为一线“移动监督员”,在取餐、送餐过程中,可通过平台专属渠道,对后厨卫生不达标、无证经营、加工违规等问题“随手拍”举报。线索经平台初步审核后,有效信息推送至监管部门核查处置,形成“举报 —审核—核查—反馈”的闭环管理。
为激发骑手参与积极性,北京多方平台共同设立“随手拍”共治基金,实行专款专用,对提供有效线索的骑手给予奖励。该机制试运行期间,骑手已上报线索62条,8条线索核实属实,对应骑手获得奖励。此外,北京各区结合实际推出特色举措,海淀区组建“市监哨兵团”、通州区上线专属举报小程序、朝阳区发布监督明白纸,通过积分奖励、专项培训、评优表彰等方式,让监督机制落地见效。同时,监管部门定期梳理举报线索,督促平台完善风险管控清单,推动行业协会开展自律自查,补齐食品安全短板,提升行业整体规范水平。
从国家层面的制度规范与平台整改,到地方层面的多元创新与全民参与,我国外卖食品安全监管正形成上下联动、多方协同的治理格局。外卖平台主动落实主体责任、倒排工期整改,骑手化身“食安哨兵”积极参与,监管部门与行业协会协同发力,让食品安全监督无死角。随着6月1日新规实施临近,各项举措持续落地,将进一步规范网络餐饮经营行为,守护消费者“舌尖上的安全”,推动外卖行业健康有序发展。(来源:北京日报、光明网、界面新闻)
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