日前，上海移动、月星集团宣布“双万兆第一港”暨首个AI智慧商业体落地上海环球港。
作为上海中心城区最具代表性的商业地标之一，上海环球港凭借优越的区位优势、成熟的商业生态和强大的资源整合能力，吸引千余家国内外知名品牌集聚发展，成为引领城市消费升级的重要平台。环球港创新推动文商旅体展深度融合，将建筑艺术、国际时尚潮流与品质生活方式融为一体，持续集聚首店、首展、首发等优质资源，打造城市活力中心。
为充分发挥5G-A与万兆光网的技术优势，双方已在环球港打造了“极速、低时延、大上行、通感一体”的“双万兆”网络基座。目前，已基本完成环球港5G-A室内覆盖，太阳厅、环球大厅等重点区域的基本覆盖，计划到2026年底，实现万兆光网深度覆盖、全面接入环球港。中国移动方面介绍，上海环球港是中国移动在申城首个实现双万兆光网接入的商业综合体。
商场商铺为何要实现万兆光网接入？上海移动西区分公司相关负责人介绍，如今千兆网络难以全面满足千余家商户集中使用网络的需求，易出现卡顿、延迟等情况。在环球港内，接入5G-A网络后，可支持8K清晰直播，VR、AR、全息投影等体验场景，可实现近乎零延迟，有效规避画面眩晕问题。同时，高速光网还将助力商户开展超清直播带货，清晰呈现产品细节。
环球港相关负责人表示，早在2020年，上海环球港就在全市率先打造“双千兆第一港”，并在2024年入选全市首批数字商圈，持续探索大型商业综合体数字化转型路径。如今，商场接入万兆网络，将进一步赋能环球港消费场景创新和服务体验优化，为消费者打造更加智慧、便捷、高品质的消费体验。
活动现场，上海移动与月星集团正式签署战略合作协议。双方将在智慧商圈建设、智慧运营、数字营销、会员权益、商企数智赋能等多个维度开展全方位、深层次的合作，并助力沿沪宁产业创新带实现数字资源跨区域流动，为长三角一体化数字经济发展注入强劲动能。
据悉，针对环球港体量庞大、商户众多的特点，中国移动上海分公司计划在环球港上线首个AI智慧商业体，打造全新消费模式。这套AI系统可联动商场、商铺及会员数据，结合顾客咨询内容与消费习惯，智能规划游玩路线、推荐心仪商户，提供个性化服务。后续还将结合运营实际，陆续上线多项会员专属服务，涵盖专属车位预约缴费、餐厅订位、会员优先入座、线上AR试衣等功能。
记者：王笛
编辑：王雨思
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