如今城里住户扎堆住进高层小区,看着外观体面,日常却总被三件烦心事缠得焦头烂额:遛狗放任乱跑不清理粪便、私家车见缝插针乱堵通道、交足物业费却得不到对等服务。相关部门整治一波接一波,可乱象春风吹又生,邻里大半争吵、住户大半委屈,根源全在这三处,试问谁住小区没为此窝过一肚子火气?
几十年前城里极少有人养狗,楼下路面干净无污物,深夜安安静静,街坊邻里相处和睦,从来不会因为牲畜闹别扭。如今手头宽裕,养狗解闷本无可厚非,可不少饲主只顾自家舒坦,全然不顾周边旁人。出门不牵狗绳,大小犬只四处乱窜,放学孩童、腿脚不便的老人出门只能躲闪避让。草坪、步道遍布犬只排泄物,主人视而不见,天热异味熏人。深夜犬吠不停,整栋住户彻夜难眠,恶犬扑咬伤人的意外时有发生,往日和睦的邻居瞬间翻脸。各地早就出台养犬条例,牵绳、清粪、禁养烈性犬都是硬性规矩,偏偏不少人无人看管就肆意妄为,旁人劝导还蛮不讲理。众人抵触的从来不是温顺的狗,而是毫无公德、自私自利的饲养之人。
近些年家家户户购置私家车,老旧小区修建时车位规划不足,停车紧张属实无奈,可难处岂能成为漠视安全的借口?不少车主贪图几步路的便利,消防通道、单元门口、人行盲道统统被车辆霸占。一旦楼栋起火、居民突发急症,救援车辆寸步难行,耽误救治酿成大祸,这份责任谁能承担?小区里车辆剐蹭、道路拥堵、邻里争执,十有八九都是乱停车引发。物业仅有劝导权,没有执法权,遇上油盐不进的车主多说无益。守规矩规范停车的业主处处受限,随意占道者随心所欲,久而久之守规矩的人心里失衡,跟风乱停,小区秩序彻底崩盘。
早年老式院落没有物业,全靠居民互相打理,没有物业费纠纷,日子简单省心。新建小区配套物业,住户按时缴费,本意是花钱换取保洁、安保、设施维修的贴心服务,现实却落差极大。物业费年年足额上交,园区环境每况愈下,生活垃圾堆积数日无人清运,绿化带杂草丛生,损坏路灯长期搁置不修,小区门禁形同虚设,外来人员随意进出毫无保障。电梯广告、公共车位带来的集体收益,物业常年隐瞒账目,全体业主无从知晓钱款去向。站在物业角度,人工、维修成本年年上涨,物业费常年不调价,运营举步维艰;住户眼见服务缩水,纷纷拒缴物业费,物业资金短缺再度缩减服务,双方陷入无解死循环。当下各地大力整顿物业行业,推行账目公示、服务评级、失信黑名单,倡导成立业委会监督管理,奈何小区基数庞大,各类琐碎矛盾层出不穷,想要彻底根治乱象依旧道阻且长。
文明养犬、规范停车、优质物业服务,都是城市化催生的民生难题。十几年前城市人口稀疏、汽车稀少、养犬未成风气,几乎不存在这类矛盾。如今城区人口高度密集,老百姓愈发看重居住环境与公共权益,个人便利和集体利益时常产生碰撞。社区、公安、消防、住建多部门常年开展专项整治,只是小区琐事繁杂,违规行为极易反复,整治只能暂缓矛盾,无法连根拔除。
安居方能乐业,小区和谐离不开三方同心。住户守住公德底线,物业恪守服务本分,职能部门落实长效监管,才能扫清身边常年扰人的烦心事。
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