今天是笨笨第二天去火车站做服务，今天人比第一天少了很多，人员安排也比昨天难了一点，加上今天新会员很多，什么都不知道，让我这个工作真的很难做，让他们干这个不会，那个也不会
早上我打了电话喊了几个人老会员过来，帮我带着这些新会员，上午很快就过去了，但是还是有人做的不好，再上旅客的不理解，本来就烦
中午休息的时候，副队长悄悄的把所有新会员说了一顿，下午，一个新会员哭着跑过来对我说，她不想干了，我觉得很奇怪，为什么不干了，我们的会员都喜欢开玩笑，是不是开玩笑开过火了，我把她喊到旁边和她聊了起来，最后她才和我说，是副队长骂了她们，骂了你们？那个会员点点头，我跟那个会员说，我知道了 ，这个事情我会处理的
晚上我在会上批评了副队长，并把他的副队长给撤了，因为他不止一次这样了
会后他跟我说自己不是故意的，我没有听他说了什么，你现在不适合当队长，等你什么脾气好了，我再给你当
今天的服务就结束了，明天继续