小杨上大学二年级
2月27号
他在京东电竞官方旗舰店
买了一台联想平板电脑
付了1300多块钱
目前这台机器无法开机
外观没有明显损坏

小杨：发现身边一些同学，用平板进行无纸化学习，我想买一台，提高学习效率，顺便课余时间看剧。使用之后两周，应该是3月14日，把它从书包里拿出来，打开放在桌上，就发现有花屏的情况。

事发时小杨拍了照
平板电脑的一块区域
出现了明显的花屏
其它位置可以正常显示

小杨说
他先找了附近的一家电脑维修店
又在对方的建议下
找到潮王路上的联想授权网点
一番沟通后
把平板电脑寄到上海检测

小杨：他们说内屏损坏，属于人为损坏，不在保修范围内，不能给我保修，如果要修的话，原装屏800元，加一些人工费，可能要900元，那我感觉还不如贴钱换台新的。

小杨非常疑惑
他要怎么做
才能在外观没有损伤的情况下
人为损坏内屏呢

小杨说
通知他检测结果的是
一个上海的手机号
现场他拨打了两次
没有接通
只好联系了官方400客服
联想官方客服：我现在看不到相片，按您刚才说的情况，可能是由于挤压造成内屏碎裂，无法保修。
小杨：那这个挤压，比方说正常使用，用手指点也算挤压吗？
联想官方客服：当时客服记录的，是内屏爆裂，出现这种情况，肯定是严重挤压造成的。
小杨：肯定没有挤压，外面还有保护壳，要怎么挤，才挤成这个样子？我就是放书包里，和书放一起，没有剧烈运动，正常走路啊，一拿出来，就这样子了。

在潮王路的联想授权网点
工作人员说
小杨的平板是寄到上海检修的
他们只是提供了一张寄运的面单
具体情况不太了解
记者给网点和客服都留下了联系方式
截至发稿没有收到回复