回帖：答：如果您的毒霸不能卸载，您可以按照以下步骤卸载您的毒霸


1、使用"开始"菜单中"金山毒霸2002"中的"卸载金山毒霸2002"选项将金山毒霸2002自动卸载。


2、在"我的电脑"中金山毒霸2002的安装位置将金山毒霸2002的文件夹删除。


3、从注册表中删除金山毒霸2002的键值。从开始菜单中选择"运行"，输入regedit后回车进入注册表。


在编辑菜单下选择"查找"选择查看内容为"主键"输入antivirus后选择查找。将在kingsoft目录中找到的


antivirus目录删除（其他杀毒软件也有用antivirus的，请注意只删除kingsoft目录中的antivirus）直到


显示查找完毕。


4、查找C:\Program files\InstallSheild Installation Information\，该文件夹为隐藏文件夹，默


认情况下看不见，输入路径｀可以进入！


毒霸安装历史文件在这个文件中，其特征是SETUP.EXE文件的图标是毒霸 的双箭头标识。找到后删除这个文件夹。


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如果毒霸2002不能在线升级或升级后出错怎么办呢?


如果在线升级时提示有部分程序在使用中无法完成升级，您先终止毒霸的相关组件包括网


镖、防火墙、邮件监控、小企鹅安全助手等，然后同时按住CTRL+ALT+DELETE(热启动的组合键），在弹出的窗口


中，终止KAVTASKMNG程序的运行（如果有的话）。最后请单击开始|程序|金山毒霸XXXX|智能更新程序，这


样毒霸的在线升级就会成功。


如果还不能在线升级或升级后出错，请点这里下载


相应版本的毒霸智能更新升级程序（update.exe）测试版，将其解压缩保存在毒霸的安装目录（如c:\kav）


，覆盖旧版本文件后再尝试在线升级，方法是点击开始|程序|金山毒霸xx|智能更新程序，升级时建议使用