今年618,电商圈格外安静,没有了以往的喧嚣和热度,网友们纷纷吐槽“平台再也割不动韭菜了”,曾经火爆的“618”怎么就突然失宠了呢?
从商家角度来看,电商平台对大促价格管控严苛,不少商家无奈玩起“先涨后降”的套路。很多服装、美妆商家参与618活动时,降价幅度极小,甚至出现涨价情况。有消费者反馈,叠加优惠券后商品价格仍比之前加购价贵。商家表示,自己也实属无奈,网店大多薄利多销,大促期间销量虽高,但利润微薄甚至亏本。为了避免亏损,部分商家选择让利润低的商品退出大促,即便影响推流也在所不惜 ,毕竟亏钱发货实在划不来。此外,商家利用“价格歧视”心理,认为不同消费者对价格预期不同,有人愿意花时间凑优惠券买低价商品,也有人怕麻烦直接下单,所以在大促时涨价,这也让消费者愈发反感。

再看消费者这边,如今大家消费愈发理性。以往618,各种促销消息铺天盖地,消费者容易冲动消费,甚至超前消费。可活动结束后,不少人发现自己辛苦凑单购买的商品,价格竟比活动后还贵,瞬间感觉被“割韭菜”。现在,大家不再盲目跟风,即便面对大促也会冷静思考是否真的需要。虽然平台在简化优惠方式,但消费者仍需通过特定活动入口才能拿到优惠,直接下单的商品价格往往优惠不大甚至更贵,这让消费者觉得折腾半天也省不了多少钱,还不如平常购买。

除了商家和消费者心态的变化,消费降级也是618遇冷的重要原因。曾经大家信奉“一分价钱一分货”,现在不少人热衷于寻找名牌平替,而这些平替产品在618期间也很少大幅降价,导致很多人干脆不买。年轻人作为消费主力军,不少身负债务,消费时更加谨慎,不敢大手大脚。而且平台分段式销售,让消费者觉得浪费精力,为抢优惠券还可能影响休息,完全是得不偿失。

618爆冷,标志着电商野蛮生长、靠套路割韭菜的时代已经过去。未来,平台和商家若想重新赢得消费者青睐,必须回归商业本质,提供真正的优惠和优质的服务。消费者也越来越精明,不会再轻易被花哨的营销手段所迷惑。只有真正满足消费者需求,为消费者创造价值,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。不然,就算是一年一度的618,也难以激起消费者的购买欲望。