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[分享]Windows 11频繁提示“病毒防护已关闭” 微软确认是误报但暂未修复

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近日,部分Windows 11用户发现,系统会反复弹出“启用病毒防护”通知,提示电脑处于未受保护状态,并要求用户点击通知开启Microsoft Defender防病毒软件。Windows Latest测试发现,这些提示可能在系统启动时出现,也可能在日常使用过程中随机弹出。
微软已经确认了这一问题,并表示,安装最新的Microsoft Defender防病毒更新后,部分设备可能会显示“Microsoft Defender防病毒已关闭”的通知,但实际上防病毒软件仍在正常运行,相关设置也显示为已启用。微软目前没有公布导致问题的具体更新版本。
由于系统防护功能实际上并未关闭,用户点击通知后通常只会被带到Windows安全中心或Defender的主页,无法改变任何设置。如果用户尚未看到该提示,未来几天内仍有可能遇到;已经在通知中心看到提示的用户,也可能在微软发布修复前持续收到类似通知。
用户可以选择忽略或关闭通知,但提示可能再次出现。据了解,这一问题与Defender更新有关,影响范围不仅包括Windows 11 23H2、24H2和25H2,也包括Windows 10。该通知还会绕过Windows的常规通知设置,因此关闭系统通知或启用“请勿打扰”模式,都无法阻止它出现。
微软在更新后的支持文档中表示,只要设备运行Microsoft Defender防病毒软件且Defender没有被暂停,任何版本的Windows或Windows Server都有可能受到影响。Windows 7用户目前不会遇到这一问题,原因是该系统已经不再接收Defender更新。微软称,正在通过未来的Microsoft Defender防病毒更新发布解决方案,后续会提供更多信息。
Windows Latest表示,Defender误报安全警告的问题最早在8月初被发现,过去几天相关报告数量明显增加,并引起微软关注。微软软件工程师Jen Gentleman大约两周前也曾确认公司正在调查此事,但截至目前仍没有正式修复方案。
虽然微软称这是一个误报,但用户不应直接将其视为无关紧要的错误。恶意软件也可能通过伪造或误导性的安全警告,诱骗用户关闭Microsoft Defender或修改其他安全设置。因此,在忽略提示之前,用户应先确认Defender确实处于运行状态,并检查实时保护是否已经开启。
验证方法是打开Windows安全中心,进入“病毒和威胁防护”页面。如果Defender工作正常,通常不会看到相关警告。用户还可以在“病毒和威胁防护设置”下点击“管理设置”,确认“实时保护”处于开启状态。至于要求启用OneDrive的安全提示,则属于推广性质的增值提示,可以安全忽略。
用户也可以通过命令提示符检查Defender服务是否运行。打开命令提示符后输入:
sc query WinDefend
如果Microsoft Defender防病毒服务正在运行,结果中应显示:
STATE : 4 RUNNING
不过,这条命令只能确认相关服务是否启动。若要进一步检查Defender、防病毒功能和实时保护是否全部启用,可以运行以下命令:
powershell -command"Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled"
在受到正常保护的电脑上,结果应显示:
AntivirusEnabled : True
RealTimeProtectionEnabled: True
AMServiceEnabled : True
上述命令无需以管理员身份启动终端即可运行。如果三个项目的值均为True,就说明Windows Defender防病毒功能和实时保护均处于启用状态,即使Windows错误地发出了“启用病毒防护”通知,电脑实际上仍然受到保护。
目前,Windows还存在其他已获微软确认的问题,包括Windows 11更新后鼠标光标异常,以及系统壁纸被重置等情况。
我不喜欢说话却每天说最多的话,我不喜欢笑却总笑个不停,身边的每个人都说我的生活好快乐,于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默,为什么在人群中看到个相似的背影就难过,看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话,看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。
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只看该作者 1 发表于: 08-31

8 月 30 日消息,科技媒体 Windows Latest 今天(8 月 30 日)发布博文,报道称微软通过 Windows 安全中心,承认在 Windows 11、Windows 10 等系统中存在“病毒防护已关闭”误报问题。
微软表示部分 Windows 设备在安装 Microsoft Defender Antivirus 更新后,可能会错误跳出“病毒防护已关闭”或“Microsoft Defender Antivirus 已关闭”等安全通知。
在影响范围方面,该问题共计影响 14 个 Windows 版本,客户端涉及 8 个 Windows 版本:
  • Windows 11 26H1、25H2、24H2、23H2
  • Windows 10 22H2、21H2、Enterprise LTSC 2019 及 Enterprise LTSC 2016

服务器端影响 6 个版本:
  • Windows Server 2025、2022、2019 和 2016
  • Windows Server 2012 R2、2012

在影响方面,微软称这类通知可在 Windows 启动后出现,也可能在随后使用中随机弹出,即便用户关闭系统通知设置,提示仍可能保留或重复出现。IT之家附上相关截图如下:
修复方面,微软暂未给出临时规避方案或修复发布日期,仅表示正在开发补丁,并将在未来的 Microsoft Defender Antivirus 更新中发布更多信息。
我不喜欢说话却每天说最多的话,我不喜欢笑却总笑个不停,身边的每个人都说我的生活好快乐,于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默,为什么在人群中看到个相似的背影就难过,看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话,看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。
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