[数码][笔记本][狂热与冷静 2010超轻薄井喷发展的幻灭]

·编者按：
    作为最早进入中国市场的笔记本电脑品牌之一，东芝在中国走过了将近15个年头。缔造过全国销量第一的神话，也经历过日货全面萎缩的寒冬。在励精图治的2009和2010，东芝开始审视自己，以零售为主导，打通中国消费电脑通路，树立品牌，重新披上时尚与品质的铠甲。
    产品发布极有规律的东芝似乎在2009年都比别人晚一步。一个赶在尾巴上的上网本NB200，被媒体近乎指责的态度“质问”良久，但结果究竟如何，是否如众人当初预料的不堪一提？全年酣畅的超轻薄，东芝还是姗姗来迟，究竟是故作镇静还是成竹在胸；最终我们将看到的仅仅是上游追随者，还是真才实料的战略专家？

东芝电脑网络（上海）有限公司总经理 董奕
    笃定自信的产品策略，按部就班的攻守布局，在消费成熟又“什么都想要”的中国消费者面前，单纯的低价和飙高的技术指标，哪个能在2010年进入东芝的战略版图，东芝电脑网络（上海）有限公司总经理董奕在中关村在线会给我们一个答案。

用户其实“什么都想要”
    在交谈过程中，董奕作为东芝厂商的代表其实很了解中国消费者的心理，他笑谈其实中国消费在电脑性能和价格方面一直处于“什么都想要”的情况，甚至是互相矛盾的，完美的需求一直让厂商挠头。
    想要超级影音，还要机身轻薄；想要性能顶级，还要平民价格；不想要第二台，第三台笔记本，最好一本全搞定…… 这应该是很多消费者在选购时难以抉择的。
    董奕说，现在客户的需求是多种多样的，刚才谈到了CULV的机器，客户希望是便携，又有非常高的性能，最好还有非常好的影音效果，还要特别轻、特别薄…… 这种情况下，很多的要求是互相矛盾的，给电脑厂商就提出了非常大的挑战，就是怎样把用户的需求平衡好。

访谈现场
    他还是拿超轻薄机型举例：“我们在生产设计CULV机器的时候什么是最重要的？我们认为最重要的是电池的时间和质量，性能可能会排在第三位，但是性能不能太差，太差还不如去买上网本。所以性能要保证每一个消费者能够完成通常的使用，但是不是说这款本子就一定能够做到超强的多媒体功能，超强的数据分析的能力，这样就可能有瓶颈了。”
    将来笔记本有没有可能做到满足所有用户的需求？董奕表示还是得期待新的技术出现。比如说有低能耗的大功率的GPU，做到体积简化高容量的电池，这些都是行业中非常新的技术，如果这些技术发展成熟了是有可能做到的。
    ZOL认为，用户完美的需求本无可厚非，即便是矛盾的。但技术水平现状的限制仅能尽量平衡矛盾的时候，用户也需要清醒起来，学会取舍。如果能够非常的清楚自己最需要什么，针对自己的首要需要买相对应的产品，这样可能会在厂商和用户的双重努力下达到完美平衡。

  迟到的上网本赶上大集
    2008年到2009年，低价格经常与上网本扯在一起，甩也甩不掉。即便惠普等一线厂商的品质优良，价格也不屑与上网本为伍，但仍甩不掉上网本的帽子，毕竟配置方面有上网本的遗传基因。尤其在2009年上网本的低配低价的热度大不如前，CULV出现后，有人断言会彻底把上网本干掉！而从东芝电脑的表现来看，更是最后一个推出上网本产品的厂商，难道上网本对东芝没有吸引力可言吗？
    董奕给我们提供了一个数字：2009年东芝上网本N200市场销量排名第二，其上网本业绩也排在东芝产品销售前三位。据悉，东芝一直严格控制上网本的销售量，避免冲击主流机型。

东芝上网本N200系列
    “我不知道您有没有注意到，东芝从一开始没有像市场上那么热衷于做上网本，到现在也没有像市场上对上网本那么冷淡，我们一直保持非常理性的观点对待上网本。所以我们在推出上网本上，没有无限的放大，到现在也没有减少上网本的量。一直按照我们的规划逐步的走”，董奕说。
    关于CULV，东芝认为尺寸会略微比上网本大，但是在性能上比上网本强很多，并且在待机时间以及多媒体性能上比上网本强很多。所以CULV这个机型理论上来讲跟上网本不是同一类型的机器，它也有自己的客户，也不存在替不替代的问题。
    董奕表示，“我们也一直在观察市场上CULV的发展状况，通过几个月的销售，我相信我们的CULV策略应该也会做一些相应的调整，我们一定会有自己非常清晰的产品的思路在走。”

   片面追求低价开始衰退 4K-6K仍是主流
    如果说笔记本性能需要用户学会取舍，在价格面前，恐怕无法控制中国用户对其的敏感程度。年初的时候大家都说笔记本越来越便宜，甚至预测2009年主流价位可能逼近3000元。但经过统计，4000元以下的笔记本发展并没有想象中那样蓬勃，其中2000-3000元的低价主力上网本也没有在中国市场获得足够的份额。那么2010年会让4000元以下低价位荣登主流嘛？

    代表东芝，董奕明确表态：“消费者片面追求低价格的潮流已经逐渐的衰退了，东芝在今年年初已经非常明确的指出了这一点，我们当时和媒体交流的时候说，低于四千块钱的机器不看好，我们认为机器的主流应该在4000-6000元，当时我们就说，低于4000元的机器我们不会大力推广，从数字上来看已经证明了这一点。”
    目前，中国市场规模位居全球第二，仅次于美国，已经超过日本。不得不承认中国的消费者越来越成熟，虽然我们在前面提到了，希望消费者了解自己真正需要什么。“现在的消费者已经相当的聪明了，他们非常的明白我花多少先应该得到什么样的东西。所以在价格的处理上，他们发现在中国市场上低于4000元，基本满足不了自己很多的需求”，董奕说。
    也就是说，低于4000元的本子有可能成为消费者的第二台笔记本，但是如果作为第一台笔记本，还是希望能干的活越多越好。这部分机器是主流机器，尺寸从视野上来看足够大，但不会非常庞大，体积和重量上便于携带，但也不会特别轻；性能上足够处理应付所有日常的工作。所以这个价位段应该是4000-6000元，低于4000元性能会有衰减。

改观笔记本 从主板做小开始
    董奕在演示眼前的东芝笔记本时，跟ZOL讲了一段关于超轻薄电脑T130的设计思路。他说东芝做超轻薄看似晚了一步，但是在机器内在设计上下了大工夫，主板改造就是一处经典例证。

东芝董奕与ZOL总编承健
    他们将笔记本电脑主板和端口分离，将主板变小居中，端口小板通过排线连接主机板。通常的笔记本主板是高度集成的，所有端口都直接坐在主板上。而在用户使用中，外露的各种端口，比如USB接口，恰好是插拔次数最多，最易损坏的。如果分离，一旦这些部件损坏不至于牵扯到主板，用户面临的维修费用将大幅降低。同时对于机身大小的设计也将更加灵活，非常适合超轻薄机型。
    董奕说：“有的厂家无法把主板做小，端口是直接在主板上的，稍微一碰就引起整个主板坏掉。我们认为要想让笔记本的外形有改变，一定有非常深层含义的内涵在里面。”

   8小时工作不单单取决于CPU
    2009年，超轻薄炒得最多的恐怕就是续航时间，8小时的电池使用时间在所有厂商的宣传中基本成为标准配置，拼续航也成为部分厂商用来打击对手的杀手锏，完美续航能力沉浸在超低电压版的一片赞美声中。
    而东芝董奕则认为，超轻薄笔记本的续航能力并不能单单归功于低功耗CPU。

    他指出，“笔记本是综合性设计的产品，很多的性能不单单取决于CPU，也不单单取决于某一个零部件，是综合性的，具有综合实力的厂家设计出来的笔记本性能肯定是远远高于只具备模仿能力的厂家。”
    他举了一个自家的例子，就在刚刚不久，东芝发布了自己的CULV系列产品。其中T130选用了英特尔的U4100的双核处理器，搭配了2G的内存，320GB的硬盘。根据总的系统的设计，这个机器的性能是相当不错的。在散热和节能方面有很多部件都做出了改进，包括软件设计，并不只靠CPU。
    “我们用的是6芯的电池，所以运行的时间很长，我自己用可以达到8.5小时，基本可以覆盖白天的工作时间。以这样的运行性能来看，如果仅仅作为办公用机应该是没有问题的。所以对于商务人士可以解决轻薄便携、商务旅行，办公用软件等需求。当然，要和专门的影音笔记本相比，影音的性能会差一点，作为办公来用是足够了”，董奕说。

轻薄铸永恒 井喷难如愿  
    2009年如果是轻薄笔记本的元年，那么2010年是否会成为主宰？东芝董奕似乎并不这样乐观的看待超轻薄电脑，反而更加冷静。他认为轻薄不可否认是永恒的话题，但2010年很难出现所谓“井喷”式发展。

东芝T130系列超轻薄本
    他提出，随着经济的日益增长，商务人士越来越多，经常带着笔记本走南闯北，所以在这期间客户对于轻薄的要求越来越高，但与此同时除了轻薄之外，对电池的时间、电脑运行速度的要求不能减少，既要保证轻薄，还要保证足够的性能和足够长的电池运行时间，这方面给每个厂家都提出了更高的要求。
    对比来看，2009年超轻薄笔记本性能仍然要比标准电压的酷睿产品差许多，而且价格的高昂也非主流，最要命的是超轻薄并不是所有用户的目标产品。“一定要认清我们的客户群，并不是所有的人都需要轻薄，很多人还是需要主流的机型，比如说放在办公桌上的机型，家庭影音中心的机型，这一类的机型还是要求高运行性能的”，董奕说。
    这正说明一个市场热点或技术亮点不能想当然幻想成为所有用户的最终需求。董奕认为，CULV机型是在随着要求便携人数的增加而增加，但是不会突然出现“井喷”的状态。
    董奕说，“这样的状态（超轻薄井喷）我觉得日益成熟的中国消费者应该不会像以前那样很盲目的购买某种产品，会审视自己到底需要什么，数量会慢慢的增加，至于增加到什么程度，要看这部分类型的消费者占整个消费者多少，要比较理性的认识占比的情况。”

2009关键词：轻薄 时尚 Windows 7

    ZOL网友反映：“今年笔记本技术没有太多革新”，英特尔稳健的平台更新策略今年出现Delay，用户作出了最直接的反应。考虑到在金融危机中复苏需要耗费大量金钱和精力的原因，今年笔记本的亮点和技术革新的确没有往年以新平台为主线那样热闹。但东芝董奕认为2009年还是有值得圈点的东西。

“今年笔记本行业有轻薄的设计和生产笔记本，消费者的眼中可以看到更多时尚、非常漂亮的机型出现。基于Windows 7新的操作系统出来，这些都是亮点。东芝也是在轻薄、时尚和Windows 7方面延伸。”

访谈现场
    目前东芝全线笔记本产品也在向Windows 7切换，期待新的操作系统能给用户带来更多惊喜。