故障:
今天收到一台机,是windows xp 系统,开机后在出现启动画面但未显示登录界面时,电脑就重启,每次都是这样,无法进入系统,经检查硬件没有问题,
分析:
导致此错误发生的原因是kernel32.dll文件丢失或者被损坏.
解决方法:
用windows故障恢复控制台重新从windows xp的安装盘上提取一个新的kernel32.dll文件.
启动故障恢复控制台,在命令提示符中输入cd system32,然后按回车,输入ren kernel32.dll kernel32.old,确定.输入map,放入windows xp光盘,假设光盘盘符为"G:",输入expand g:\i386\kernel32.dl_ ,然后按回车,输入exit,当电脑重启时,取出光盘就可以正常启动了.