本报讯(记者 沈衍琪)“每一笔跨行取款需要支付ATM机具安装方3元，银联0.6元，而发卡行的人力、信息等资源占用‘成本’也需要0.5元左右。”昨日，工商银行行长杨凯生首次对部分地区“暴涨”至4元的跨行取款费算“明细账”，他表示，即便按照每笔4元的标准收取，发卡行依然是“零利润”。
据工行负责人介绍，目前工行在广州、杭州等12个省市分行跨行取款的手续费为每笔4元，其他地区仍然保持2元不变。“按照有关部门规定，ATM机收费标准属于市场调节范围。我们报备之后授权各分行按照当地发卡情况和客户消费习惯来慎重考虑价格调整，目前未调价的地区逾2/3，这些支行依然为此承担着较高成本。”杨凯生说。
本月初，银监会向各银行下发通知，要求所有银行彻底清查各项服务收费标准并给出收费依据，同时，重新修订之后的《商业银行服务价格管理办法》也将于近日出台，这将为不少收费服务项目繁多的银行套上限费“紧箍咒”。
对此，工商银行方面昨日回应表示，工行已经完成了所有收费项目及收费标准的清理工作。
某位网友表示：
引用
ATM机取400元吐出4000元，银行叫市民还钱。之后银行收到这位市民一封回信，内容如下：
1、请在我规定的时间到我家来取，时间是早上7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要上班和休息。
2、到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。
3、请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。
4、你要是要问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，一笔2元。
5、提供你的单位证明，委托书等资料。（注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿。）
6、手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下TEL号码，我会把资料提交到我老婆那里审批，20个工作日，到我家领取。当然，来领取时请重复1、2、3步骤。
