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[笔记本]售后五花八门 8大品牌笔记本售后速查

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  随着笔记本的普及,经济实惠的笔记本产品已成为人们选购的主流产品。不久前在京东商城上推出的一款i5芯独显笔记本以仅售3999元的白菜价格被用户疯狂抢购,可见价格因素更加被消费者所看重。不过,IT产品毕竟不是萝卜白菜,其售后质量保障、应用保障等也是笔记本产品不可忽视的一部分。
  很多朋友在购买笔记本的时候,往往更关注笔记本的价格、配置、性能等,对于售后方面的信息却关注的较少。而完善的售后服务,更能为消费者在遇到使用困难时提供帮助。目前,一些厂商已经推出了不同的售后升级服务,像清华同方电脑推出的“一年保换”服务对于很多消费者来说是一份不错的售后保障,我们也期待更多的品牌能够完善售后,给笔记本用户带来更多的保障和利益。
  

  
  今天我们特别搜罗了八大笔记本品牌的售后服务制度,方便大家对于自己所买的笔记本进行售后服务速查。
  
 
不患人之不已知,患不知人也!
人生在世,如身处荆棘之中,心不动,则人不妄动;记住该记住的,忘记该忘记的;改变能改变的,接受不能改变的!
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只看该作者 1 发表于: 2011-03-15
  
  随机软件也享3月维护
  联想笔记本售后服务制度
  

  

  【点击查看联想笔记本售后详情】
  

  ●品牌售后服务热线:400-810-8888
  ●联想笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:自您购买本产品之日(以正式购机发票日期为准)起,本产品整机(含随机电池)免费保修一年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务;随机软件(资料、光盘介质、软盘介质) 自购机日起享受为期3个月的免费维护服务,您可到联想认证服务机构所在地凭故障原件更换。
  
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只看该作者 2 发表于: 2011-03-15
  
  经典系列售后完善
  ThinkPad笔记本售后服务制度
  

  【点击查看ThinkPad笔记本售后详情】
  ●品牌售后服务热线:800-990-8888
  ●ThinkPad笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:R和L系列部分机型三年标准保修;T、X系列整机大多数保三年(部分机型只有一年),电池保一年,可以购买额外保修期限。
  
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只看该作者 3 发表于: 2011-03-15
  
  键盘等均享有2年保修
  神舟笔记本售后服务制度
  

  【点击查看神舟笔记本售后详情】
  

  神舟笔记本售后保修
  ●品牌售后服务热线:800-830-7108
  ●神舟笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:CPU、内存及硬盘可享有3年保修;主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘均享有2年保修服务;光驱、软驱、散热模组(含风扇)、整机内其他板卡接口(主板除外)1年保修;电池6个月保修。
  
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只看该作者 4 发表于: 2011-03-15
  
  一年有问题免费换新机
  清华同方笔记本售后服务制度
  

  

  【点击查看一年保换政策详情】
  ●品牌服务热线:400-610-3315
  ●一年保换政策:购买清华同方品牌笔记本电脑指定机型后,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起一年内(含),出现微机“三包”规定中所列故障,经同方指定的服务机构鉴定确认后,用户可以自行选择享受 “一年保换”的三包升级服务承诺或维修服务。如用户选择整机更换,换货工作由同方指定服务机构负责办理。所换新机首选同型号同规格的产品,其次为不低于原机规格或性能的同品牌其它机型。
  ●换机标准:用户所购买同方笔记本指定型号的产品,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起,除适配器、光驱、电池外,其他部件在一年内(含)出现电性能问题且符合整机、部件外观及其他要求,均可以提出换机。
  
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只看该作者 5 发表于: 2011-03-15
  
  个性定制升级售后服务
  戴尔笔记本售后服务制度
  

  【点击查看戴尔笔记本售后详情】
  ●品牌售后服务热线:800-858-2466
  ●戴尔笔记本三包服务:如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货,戴尔公司将负责免费为您退货,并按发货票价格一次退清货款。如果在出售之日起第8日至第15日内,您的戴尔产品出现《三包规定》所列性能故障,您可要求修理或更换。如果在整机三包期内,您的戴尔产品出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品。
  ●机型保修:戴尔家用系列笔记本整机保修一年,主要部件保修二年;商务系列高端机整机保三年。
  ●戴尔笔记本机型可根据用户需要选择付费升级保修时间及服务。
  
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只看该作者 6 发表于: 2011-03-15
  
  部分硬件3年售后保修
  Acer笔记本售后服务制度
  

  

  【点击查看Acer笔记本售后详情】
  ●品牌售后服务热线:400-700-1000
  ●Acer笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:整机三包有效期1年;保修36个月的硬件包括:CPU、内存;保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块;保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件;电池保修3个月;购机后注册成功,电池免费保修延长到12个月。
  
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只看该作者 7 发表于: 2011-03-15
  
  在线注册电池保修期延长
  华硕笔记本售后服务制度
  

  【点击查看华硕笔记本售后详情】
  ●品牌售后服务热线:400-600-6655
  ●华硕笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起六个月内,提供免费保修服务(在购买一个月之内完成注册动作,则其保修期延长至十二个月)。
  
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只看该作者 8 发表于: 2011-03-15
  
  主要部件均保修两年
  索尼笔记本售后服务制度
  

  
【点击查看索尼笔记本售后详情】
  ●品牌售后服务热线:400-810-2228
  ●索尼笔记本三包服务:自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外),微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或修理;第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外),消费者可以选择换货或修理。
  ●硬件保修:索尼Vaio笔记本(自销售发票注明的发票开具之日起)整机保修一年,主要部件保修两年(主要部件包括 主板,CPU,内存,硬盘驱动器,电源适配器,LCD,键盘)。
  
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