自新浪微博问世以来,短短的时间占据了整个市场,注册用户越来越多,影响力越来越大。一句话能够得到上千万的转发率,一个网络词汇经过微博,能得到众多关注,无人不知,无人不晓。各个企业也在不断探索微博运营之路,可谓是路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
微博营销,无可厚非已占据了市场领头羊的宝座。通过微博来传递企业信息,比如说一些节日促销活动,如目前如火如荼的双11活动,还有淘宝商家不断通过微博发布新产品,关注更多同行信息。正因为微博的传播速度之快,让人不得不钦佩,不得不臣服于它的石榴裙下。企业在进行微博营销活动,还可以借助一些微博营销工具来统计活动结果。比如说喧客的微坐席,在企业的微博活动时,互动信息量方面总会非常多,要怎样才能及时与粉丝进行互动呢?只要在搜索框里输入活动关键词搜索,系统就会点亮关键词。便可以快速进行互动处理了。
其次,利用微博来维护好与客户之间的关系。在喧客微坐席工作台上,未处理的信息很多,有@我的,有评论我的,那怎样很好的分开这两类信息呢?其实,如果要看@我的信息,可以点击“@我的微博”,那就会单独显示这类信息了。要是看评论我的,那就可以点击“评论我的”,同样只会显示评论我的信息拉,很清晰。
最好,就是要不断地探索,不断地更新,不断地积累更多的经验,才能在微博运营这条路继续走下去,并收获到丰盛的果实。