刘军装满货物准备出发
刚刚过去的“双十一”电商大促销，商家的发货还在继续，甚至有可能还要延续到下周。至“双十一”以来，快递员的工作量倍增。昨天，快递员刘军一天就送了200件快递，按照6个小时计算，平均2分钟就要送出一件，比往常翻一倍。昨天一早，记者坐在刘军的电动车后，和他一起穿梭于中州路、中州支路、武昌路、衡水路……刘军表示，出发前脑子里就要画好地图，规划好路线，才能少走回头路节省时间。至今刘军还对前不久一次送电饭煲的经历记忆犹新——送到货，对方不仅要求拆箱验货，还要当场先烧一锅水看看，还让刘军在旁看着她烧。
商家存货估计下周末发完
记者昨天上午9点在位于水电路的圆通虹口总部公司见到刘军，半个篮球场大的分拣场地几乎被包裹纸盒堆满。经理姚垚表示，这里大约有4000多单，绝大多数还是“双十一”订的货。“‘双十一’时很多网店都卖疯了，有的商家根本来不及发货。估计商家全部发完‘双十一’的存货要到下周四或下周五。”
刘军这几天每天都要送150件以上的快递。“今天上午估计要送150件，全天大概200件。”出于不打扰客户休息的原则，公司规定上午的送货时间在9点半到12点半之间，下午则集中在2点半到5点半。正常情况下中午十一二点就能结束的工作，这几天刘军光处理“上午件”就要忙到下午两点半，早饭中饭都顾不得吃，下午马上又要上路了。
分完货，刘军把货架上的包裹搬到自己的电动车上，车前车后座位上凡是能放东西的地方都放得满满当当。刘军送过的体积最大的单件是一张儿童床。“实在太大了，怎么都摆不下，只好专门为它单程跑一趟。”
最怕车开不进小区
记者坐在刘军的电动车后，穿梭在中州、中州支路、武昌路、衡水路……这些小路不要说是一般上海市民了，就是住了几十年的“老虹口”也未必都清楚在哪里。
但是刘军的脑中一清二楚，2007年入行的他在快递行业当中也算“老员工”了。穿街走巷自然不在话下。说话间，刘军来到了武昌路一个老式小区的门口，小区外立面搭了脚手架在装修，助动车开不进去，刘军只好把所有的货物都抓在手上，一起拎进小区。“最怕的就是这种车都开不进，只能停在马路上的小区。”由于不放心货物，快递员往往只能把所有的包裹一起搬进小区，碰到没电梯的房子，还只能扛着好几十斤重的货物爬上爬下。
验货碰到哭笑不得事情
“一般来说如果客户提出验货，我们肯定会让他验的。”刘军告诉记者，“散客”大部分也就会拆开外包装看下外表，但是偶尔也会遇到一些比较“顶真”的顾客，有一次刘军给一个商家一次送500件衣服，“十件一捆，一共50捆，我建议看看捆数对不对就行了，但是对方比较认真，要一件件地点完”。
更令人哭笑不得的是一次送电饭煲的经历：送到货，对方不仅要求拆箱验货，还要当场先烧一锅水看看。还要让他在旁看着她烧。“这种情况我们也很无奈，我只好先告诉她，我们只负责产品外包装的完好，以及产品外形是否有损坏。”至于产品的质量如何，多少时间才能烧开水或者煮好饭，那就是厂商的问题了，建议她联系卖家或者客服。
(本文来源：解放牛网-新闻晨报 )
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