[分享]快牙电脑版无法接收或发送文件怎么办

快牙电脑版遇到“无法接收或发送文件”时，请检查WinXP/Win7/Win8的防火墙设置，可以在“开始” → ”控制面板” → ”系统和安全” → ”windows防火墙功能” → “允许程序或功能通过windows防火墙”，找到”ZapyaWPF”(Win7/Win8用户以非管理员用户登陆时请先点击“更改设置”,win8 用户可以用win +X 启动控制面板，后续操作和WIN7一致)。把三个框都勾选上，点击确定后尝试重新开启“快牙电脑版”。
（原因：Windos防火墙为保护系统通信安全，会对所有可通信的应用防护）
例图为Win7系统
在【开始】界面打开【控制面板】

图片:3_17777_8d7365fd8d4a370.jpg

在控制面板内点击“Windows防火墙”进入

图片:3_17777_8c4d3e2897bb525.jpg

点击“允许程序或功能通过防火墙”

图片:3_17777_b5175d382c239c1.jpg

找到ZapyaWPS项并横向三个框体内打“√”

图片:3_17777_565815e28250036.jpg

<DIV ? mb15 clearfix>

在使用快牙时如遇到“无法启动热点”的问题，我们可以先检查无线网卡是否正常开启，由于“快牙电脑版”支持虚拟WiFi创建，所以可多次尝试重启“快牙电脑版”创建连接状态。还有注意查看是否安装了其它热点软件，可删除之后再试。
注：
1. 电脑内必须有无线网卡硬件才可创建虚拟WiFi状态，如未有无线网卡，但电脑和手机在同WiFi环境内也可连接
2. 与“快牙电脑版”相同产品会出现冲撞程序，有可能导致无法正常创建热点

图片:3_17777_0a9d20dbaec4f8a.jpg

无线网卡状态
如确定无线网卡状态正常，未安装与“快牙电脑版”相同产品。请按住键盘 Ctrl + Alt + Delete  启动任务管理器，查看服务项内“ZapyaService”状态是否是正在运行，若已停止，请手动启动，然后关闭“快牙电脑版”重新启动。

图片:3_17777_d11bd7709e1326b.jpg

Windows任务管理器内ZapyaService状态
如上述都检查无问题，请检查您笔记本的WLAN信号是否打开(每台笔记本开启WLAN按键及开关不同，请自行查看)
查看WLAN信号方法：如家里有WiFi，使用笔记本直接连接家中的WiFi，测试是否可以正常连接。
另：如不知怎样检查WLAN状态，您如果有外置WiFi硬件(小度WiFi，随身360WiFi等)，可对接电脑，形成WiFi环境，使用“快牙”在WLAN模式连接使用。