[分享]PPTV看视频黑屏怎么办？

1、请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　2、如过上步操作无效，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。

1、PPTV出现异常错误可能是程序某个关键文件被误删，或者被病毒破坏，导致出现错误，处理方法只能是卸载后，再重新安装，但是很多人在重新安装以后还是会出现报错的情况。这是因为卸载不彻底，怎么办呢。
　　2、首先右键单击任务栏，把任务管理器拉出，然后再进程里面把所有有关PPTV的进程全部关闭。
　　3、在开始菜单，打开运行，运行Msconfig命令，调出启动项，把有关PPTV的全部取消掉。重启电脑后生效。然后再卸载就能卸载干净，然后重新安装即可。
　　4、PPTV出现异常错误还与PPTV服务器有关，可能服务器暂停服务，或者你的电脑与服务器连接不顺畅都会导致报错，这个就只能关闭以后重新启动即可。OK!PPTV出现异常错误就是这样解决。