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杭州老人深陷保健品迷局,子女无奈报警求助 2017年6月4日13:03:14 浙江24小时—钱江晚报记者 陈锴凯 通讯员 叶雯 有些老人对所谓保健品的信任程度,有时候真的超出我们的想象。 杭州祥符派出所刚刚给钱江晚报和浙江24小时提供了这个案子,可以给家里的老人都看看。 5月28日,家住杭州城北的高女士无奈拨打了报警电话。她说实在是阻止不了老母亲买保健品,只得请民警出马。可是直到民警上 门,这位老母亲,嘴里一直还在说”你们都不盼我好,你们才是骗人的“…… 工资卡都给扣起来了 还是要去买所谓的保健品 高女士的母亲今年70多岁,家住祥符地区。 老人因为患有高血压,平时注重养生。子女们也会买一些保健品给老人,可是老人家任性,不听劝不吃也不喝,她说子女买的这些东西都没有保健功能。 老人喜欢跟小区里的其他老人交流,同龄人说起话来能感同身受,互相能知道彼此的感受。小区里的其他老人很多也在保健养生。老人家们聚在一起,会互相交流”情报“:他们最近在吃什么保健品,最近哪里哪里又有最新的保健养生课堂可以去听。 高女士的母亲,就这样走上了“老人养生”之旅。 高女士说:“我妈买了好多没有保健功能的产品,就因为这样,我们把她的退休工资卡给扣起来了。说实话这么做也是无奈,我们劝过,说过,闹过,就是没办法啊,无奈才扣她退休工资卡的。我们怕她吃了那些三无产品,对身体不好,她要什么,我们给她买嘛。” 这一次老人家又订了5000元的保健品 女儿无奈报警求助 但让高女士没想到的是,老母亲没有工资卡,也能神通广大地“搞到”保健品。 5月28日下午,老人找到高女士上班的单位,问女儿要5000元钱,老人理直气壮地说家里拿回来了5000元的保健养生品,快把她的工资卡还给她。 高女士一听,那个气啊!没工资卡了,还赊了5000元保健品?高女士叫母亲退货。母亲说:“就是不退、不退……” 高女士无奈报警求助。 祥符派出所接到报警后,管区民警汪洪江出警到高女士母亲的家里。 南极磷虾油可以“预防癌变抑制肿瘤” 老人坚信不疑 老人看到高女士带着警察来到家里,情绪激动,破口大骂:“你们都不希望我好……”她认为子女跟民警都不信任她,不让她买保健品。 民警汪洪江稳住老人,叫老人把保健品拿出来分享下,如果是真的保健品一定支持她买。老人一听保健品,一下子就来劲了。 她告诉汪洪江:“我购买的是南极磷虾油,高于正常鱼油2-3倍,有调节三高,有效预防和改善心脑血管疾病;抑制肿瘤,预防癌变,防治白血病和癌症;保护视网膜,预防眼病和老年痴呆;清除细胞内氧自由基,增强细胞再生能力延缓衰老等诸多功效。我吃了几日感觉真的好了很多呢。” 老人还称,端午节这个产品搞活动,原价900多,现在只要600多,老人就一下子预拿了八瓶,打算好好做做保健,养养身体。 听老人将产品功效讲得神乎其神,汪洪江仔细查看了老人口中说的“天价磷虾油”。汪洪江跟老人家说,“阿姨你看看这产品外包装普通得不能再普通了,包装上也找不到卫生许可证编号,而且注明不是药品不是保健品,而是食品。我在网上查了查,网络上已经有很多很多关于这个‘天价磷虾油’的投诉、说它是骗人的帖子,还有新闻。” 汪洪江把查到的信息都告诉了老人。没想到老人又激动了:“磷虾油就是食品,功效就是要比其他保健品好。我就是信任它。” 将计就计保住了5000元 老人答应把赊账赊来的磷虾油给退了 民警这算是明白了,老人已经深陷保健品迷局,完全被商家洗脑了。既然她这么相信保健品,民警就给高女士使了个眼色说:“阿姨,你要买也可以的。但是网上的价格更便宜。” 老人义正言辞:“我的才是真的,网上的都是假的。” 汪洪江问,你听说过‘某某某’(编者注,某一种药品名称)吗? 老人点点头说,听说过但我还没用过。汪洪江说:“这个是药品,药品肯定要比食品好,而且这个产品在网上买便宜,要比你那个好太多了。” 老人将信将疑,这时机智的高女士也附和说侄女在美国留学,可以叫她直接带。老人这才服软,答应把这赊账赊来的磷虾油给退了。 汪洪江跟老人说,以后买保健品都可以通过留学的侄女或者叫儿女网上买,这样可以比比价格,老人满意地答应下来。 在一旁的高女士笑了。 新闻+ 这一次总算是劝住了老人,那下一次该怎么办? 为什么老人们这么信任所谓的保健品? 浙江24小时—钱江晚报记者曾经采访过国内著名大学的退休心理学教授黄秀兰。 黄婆婆在退休后近15年里,耗费了40多万元购买保健品。用巨大的代价换来幡然醒悟后,她在自己的书中着重分析了像自己这样的老人们的经历和心理,试图给老人们提出警戒,然而效果有限。 面对保健品业务员们的“无微不至”,很多老人们依旧难以抗拒那种即便明知是用金钱换来的精神上的满足。 “买不买那些业务员推销过来的保健品,跟学识无关,只跟对生命的的认知和是否寂寞有关。”黄婆婆说,她身边至今还有很多尚未醒悟的老人,包括自己的妹妹,百般劝说都毫无效果,甚至是越有学识的越会买,“因为惜命,也因为自信。” 黄婆婆身上也曾有这种自信深深扎根。她说有的时候,大家都明知那是骗人的,但在那个环境下,却又都乐于掏钱。 黄婆婆从心理学专业层面分析了受骗老人们的四种心理:一是出于期待心理;二是源于恐惧心理;三是从众心理;四是名人效应,“因为这几种效应在我身上都有体现,我是经历过的。” 除此之外,黄婆婆觉得最重要的一点还是来源于老人们的孤独感。而业务员们也恰好是拿捏住了这个七寸,用自己的“孝心”频频戳中老人们的心里脆弱点。 在一些产品讲座上,业务员们熟练的业务表述,加之用牙膏、鸡蛋之类的小物件来引诱老人,继而在一遍又一遍的洗脑后忽悠老人们买下数千乃至数万的产品。 业务员还会编造一些身世悲苦的故事,比如父母双亡,说的泪流满面然后突然在台上噗通跪倒,以此换取老人们的眼泪和金钱。 “最后就是吓唬,如果不买不吃,就一定会死。”黄婆婆说,她身边有亲戚就是因癌症而去世,癌,这个字对她的影响很大,而且这些业务员没人手里都有一本册子,对每个老人的基本信息记录很是清晰,包括家庭成员、疾病、习惯甚至积蓄,“恐惧心理加上他们一吓唬,我自然就买了。如果不买,他们就缠着我。”
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