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2017年是吉利大放光彩的一年，收购沃尔沃后，倾尽全力打造了首款高端车领克01，其销量也没令吉利失望。风生水起的吉利，也难逃国产车质量疑云，也难怪有人说:最好的国产车比不过最垃圾的进口车!虽然有点极端，但也不是没有道理的。就想吉利旗下的这款高销量的SUV--博越。
博越因价格合适、颜值较高而被广泛关注。车主刘先生也是看中这两点，购买了一台顶配版博越，但一场交通事故令刘先生对吉利彻底失去了信心。由于事故发生在车子的质保期内，刘先生就直接找拖车将被撞的博越拖到4S店维修。当时给出的维修预估价格在1.6万左右，保险公司也如数赔偿，但最后实际花费不过才9000左右。刘先生认为剩余的7000块钱应该是自己的，但4S店却表示这钱退不了，最多以后做保养用了。
在多次协商不成后，刘先生直接联系了吉利厂家，厂家表示会督促店里退钱给刘先生。等到刘先生去店里提车时候震惊的发现，自己车又被撞了，至于为何会被撞，4S店缄口不言，都表示自己不清楚、不知道，但可以免费给刘先生修车。投诉无门的刘先生最终接受了修车、退款建议，但令刘先生愤怒的是，所谓修车就是草草了事、及其应付!
从投诉网站的投诉来看，关于博越的投诉量不在少数。国产车起步较晚，些许的小毛病大家也都表示理解，但这故障不断本来就够闹心了，再碰上态度如此恶劣的售后服务，给消费者添堵的同时，也是将自己的品牌口碑尽毁，最终让国人对国产车失去信心……
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