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01.为了赚取你真正能够赚取的金钱，你不仅需要变得对你的公司越来越有价值，还必须变得更加有说服力和影响力。
工作和个人生活中，85%的成就和成果是由你传递信息的能力以及如何说服别人采取行动或听取建议的能力决定的。
你可能也在其他方面受到制约，学历不高、缺乏人脉、不够聪明，但是如果你能够有效地与人互动，让他们跟你合作，你的未来就无可限量。
为了更迅速地变成一个有能力的沟通者，可以运用一系列的想法、技术、技能。但是，首先必须解开两个关于沟通能力的误区。
第一个误区，很多人认为如果一个人会说话，他/她就能够与他人沟通。
研究表明，尤其是男性，容易认为自己说话大声一点，语速快一点，就能够更有效地与人沟通。
很多人以为擅长唠嗑，因为他们能够就任何话题与他人聊上一通，他们就擅长沟通。
通常，实际情况恰恰相反。
很多话多的人都不擅长沟通，甚至是沟通方面的能力很差。
很多从事销售或者做生意的人都认为，能够一口气像机关枪似的说完一大段话让他们能够很好地传递信息，其他人也更容易理解他们传递的信息。
然而，多数情况下，很多人跟不上以这种方式说话的人的语速，而且人们认为这种方式很无聊，或者让人讨厌。
我重申一遍：健谈并不等同于善于沟通。
善于沟通，意味着既有能力传递信息，也有能力接收信息。沟通能力是让别人产生想法、感受或者采取行动的能力。很多自认为健谈的人这方面的能力并不突出。
第二个误区就是认为沟通能力是与生俱来的。这种观点认为如果你的性格不外向、不擅长交际、不够合群，你就无法成为一个好的沟通者。
重申一遍，事实远非如此。
沟通是一种通过学习可以掌握的技巧。沟通技巧与骑自行车、打字是一样的。
需要花时间一遍又一遍地练习。如果你愿意花时间，你很快就能够提高你与他人沟通的技巧，而且这种进步立竿见影。
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02.你一定听说过这种说法，“上帝让你长两只耳朵、一张嘴，就是希望你在交谈过程中，多听，少讲”。
这句话真是真知灼见。
最擅长沟通的人通常都是出色的听众。差劲的沟通者都是滔滔不绝说话的人。他们在交谈过程中从不停顿。
通常最重要的那部分信息是通过讲述每一个想法和观念之间的停顿传递的。停顿的过程中，默默地传递了信息。所有的沟通大师都学会了适应沉默。
有效沟通最重要的要求之一，尤其是对待重要信息的时候，就是做准备工作。
无论是在商界还是个人生活中，越是重要的沟通机会，越是应该为这次沟通做准备。
你做准备的时候，要记住每个人行事都是从自己的角度出发，而不是从你的角度。
每个人思考问题的逻辑都是：“我能从中获得什么好处？”
因此，尽量从对方的角度考虑问题。
他/她的观点是什么？他/她的问题或顾虑是什么？他/她想要达成什么目的？对于讨论中的问题，他/她了解多少？
擅长沟通的人通常并不发表长篇大论，但是他们会谨慎地选择自己的措辞。人们都喜欢直截了当的沟通方式。不要粉饰你的信息。
当你存在质疑或顾虑或者想要获得什么东西，直接表达出来。不仅你自己会感觉很好，别人回应你的方式也会更加积极。
