杭州的白女士反映，她在一家整形医院做了鼻综合手术，之后鼻子出了问题。双方签了一份和解协议，对方补偿她两万块钱，并给她做了修复。可修复之后，鼻子经常会发出奇怪的声音。
”
鼻子修复后发出怪声
【白女士的自拍】
白女士：“八月二十七号，早上八点三十五，鼻子还是会响的，说话都会响。”
这是白女士自己拍的视频，她说话的时候，有一种类似电流的声音传了出来，白女士说，这跟她去年三月份，在杭州凯瑟琳医疗美容医院做的假体隆鼻有关。
去年三月隆鼻后假体外露
白女士：“做完以后，黄脓是一直在流，中间我有来过，找他五六次，他都跟我说，没有伤口，看不见伤口，给我红霉素，就这样子擦擦，到了大概去年年底，今年年初的时候，假体露出来了。”
手术费用是22000块钱，由于换了手机，白女士所说的鼻子流脓，以及假体露出来的照片都找不到了。白女士说，今年7月份，情况越来越严重，她又找到了凯瑟琳医疗美容医院。
白女士：“很明显可以看到，白色的假体露在外面，他们说给我做修复，当时我是不同意的，我要求是全额退款，退了以后去别的地方修复，因为不相信他们嘛。”
院方补偿了两万块钱，修复后鼻子发出异响
白女士后来还是在凯瑟琳这边做了修复，还跟医院签了一份和解协议，约定说，院方补偿她两万块钱，协议履行之后，白女士不能再向院方提出任何其它要求，双方不再有任何其他权利义务的争议。
白女士说，修复之后，流黄脓和假体露出的问题解决了，可鼻子经常会发出奇怪的声响。
白女士：“说话的时候，如果说幅度大一点，它就会响（是一直响还是怎么样？）每天几乎都会响，不定时什么时候会响。”
白女士说，这个奇怪的声音，已经严重影响到了她的生活。
白女士：“跟我老公说话，我老公就觉得，我鼻子有虫子在一样的，然后我现在，说难听点，接吻碰到鼻尖这里，都疼的。”
白女士希望退换手续费
虽然已经在和解协议上签字，可白女士觉得，自己签字的前提，是修复手术做得成功，现在出了问题，医院还是应该负责。
白女士：“就是把做手术的费用，两万二都退给我（之前不是退过两万？）但写的是补偿两万。”
双方没有达成一致
杭州凯瑟琳医疗美容医院 王经理：“我觉得已经过去了，我们总要讲究，我们要看这个，对不对（她鼻子会发出响声，大概是什么原因，知不知道？）不管是什么原因，我们就看这个合同就好了，我们没有太多的说法。”
白女士：“这个嗞嗞响，确实是修复以后造成的。”
王经理：“你有任何问题的话，你可以，如果说我们的处理方式，如说是说那个，你可以去走法律途径。”
凯瑟琳医疗美容医院的王经理一直在强调协议的事情，表示白女士已经跟他们没有关系，问题出现的原因，也不愿多做解释。
