大多数人在买房的时候都会格外的关心一下地段、户型、楼层等问题，尤其是在经济迅速发展生活水平不断在提高的今天，比起单纯的找个落脚点生活，大多数人其实更在乎居住的舒适度。但要说到对居住舒适度的影响因素，人们很容易忽略掉小区的物业管理，很多人都觉得我关起家门过自家的日子，小区物业的好坏跟我沾不上关系，我也用不上他们，这样想的人最后一定会肠子都悔青了。有过亲身经历的人应该都知道，物业管理服务对一个小区的好坏起到决定性的作用，从某些方面来说，它关乎到的不仅仅是业主的居住舒适度，更关乎到小区房子未来的保值和升值能力。
这几年，由于开发商和业主的矛盾日益激化，导致大家都习惯性的把开发商和业主放在矛盾的对立面上，往往使大家忽略了物业才是和业主的生活息息相关的。业主的住、行、安等等都和物业的管理有着密不可分的联系，有一点不可否认，现如今一大部分业主的喜怒哀乐都掌握在物业的手里，有的物业以全方位贴心服务刷屏，有的物业用一路自黑推诿而自鸣，不同的物业服务会给人带来完全不同的居住感受。
随着生活条件的逐渐改善，人们对物业管理的期望值也越来越高，一方面是因为我们毕竟都交了一笔不菲的物业费，理应享受到同等价位的服务，另一方面也是因为如果小区的物业服务过于低下，会导致房子的价值大打折扣，日后如果业主想要换房，将需要自掏腰包用更多的钱去弥补由于物业服务口碑较差所带来的折损。因此，有很多网友都曾提议，希望有一日能取消掉物业，改为业主自主管理。
其实还有很多情况业主都不知，有些物业的“黑”不单单体现在收了钱却不办事，更有甚者收了你的钱，他还去挣钱，挣了的钱还不给你。如果业主细心留意的话就会发现，很多小区的物业都会将业主公摊的公共区域修建成露天的停车场，这样一来也可以解决一些小区停车困难的现象，但是这些停车位都不是
免费的，物业都会收取一定的费用，但是却很少有物业把这笔钱返还给业主的，通常情况下都是据为己有。
除此之外，在一些高层小区里，电梯是必不可少的，像这样的电梯房想必大家都清楚，电梯的面积也算做业主的公摊面积，很多小区的电梯里都会放上一些广告牌或者是公告栏，上面除了简单的通知，剩下的就都是商家广告的消息，按理来说，这些广告所带来的收入都应归业主所有，物业只是起到一个代收费的作用，但实际情况就是电梯里的广告换了一波又一波，业主却一分钱都没拿到。另外，就连我们最常看见的很多商家在小区广场上进行打折促销的活动，也都是需要向物业缴纳一定的费用才可以进行的，这笔钱自然不用说，也是进了物业的口袋里。
很多业主都对这样的现象习以为常了，基本上都保持一副无所谓的态度，不过对此现象有些地方已经开始采取措施了，近日，山东省住房城乡建设厅、省市场监管局于近日联合发布了《山东省前期物业服务合同（示范文本）》，对小区物业费与停车服务费的收取，以及小区公共部位收益归属等问题做出了规范。根据规定，小区内空房半年以上且符合规定的房屋，可打折收取物业费；未停放机动车的车库（场）内的车位免收停车服务费，此外，小区共用部位等收益应归全体业主所有。而早在19年的第二天，菏泽的某一小区就传来了“喜讯”，据有关媒体的
报道，菏泽某小区的300余名业主收到了来自物业发放的200元“红包”，这笔钱其实是近两年来小区内的地上停车位所收到的租金，物业人员表示，这笔钱理应由全体业主所有。
根据我国《物权法》第七十条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分之外的共有部分，享有共有和共同管理权利。也就是说业主向物业索要这笔本就属于自己的钱，是合情合理的，如果对物业有任何不满都可以随时进行沟通，必要的时候也可以向业委会、物价主管部门或法院起诉，维护自己的利益。
