4月9日下午，一则名为“成都银泰城三名程序员跳楼”的微博引起热议，发布者称，“据说是阿里员工，但没有得到最终核实，珍爱生命。”
成都高新公安分局发布通告：2019年4月9日13时许，成都高新公安分局接到报警：一名男子在银泰城9号楼坠楼。接警后，分局立即出警。经120现场核实，该男子已死亡，死者王某某(男，50岁，绵阳人)系某物业公司员工。经现场勘查和走访，排除他杀。网传三名程序员跳楼属不实信息，请广大网友不信谣、不传谣。
当天下午六点过，封面新闻记者赶到事发现场。在一栋大楼下，记者看到，地上淌着一滩红色疑似血迹的物体。
据事发地点对面的店铺商家告诉记者，“事发时间为下午一点过左右，当时大家在忙，很响，那一瞬间也没看到。后来听到声响，跑出来才看到一个人躺在地上，不是网上传的三个人，具体哪一楼层跳下的也不清楚。”
下午18:11分，认证为“阿里巴巴集团CEO助理”的颜乔转发了这条微博，“假消息，纯属谣言。消费阿里巴巴可以，但恳请大家不要消费逝者。”
随后，记者来到成都银泰城物业服务中心南都物业公司核实此事，工作人员已经下班。记者多次拨打该物业公司电话，工作人员均表示不清楚此事，并迅速挂断了电话。
