现如今，80后和90后大部分都有了自己的孩子，升级成为父母，但是两口子都上班，照顾孩子就变成了难题。父母身体好并且离他们不远的，可以帮着他们照应一下。可是一旦父母身体不好或者有其他的情况，照顾孩子就变成了让人头疼的大事。
济南的吕先生就遇到了这样的头疼事，为了照顾孩子，他从“58同家”找了一名保姆，刚开始还觉得挺好，可就在前不久，意外发生了。小孩在桌上拿水杯，一不小心水杯就被打翻了，小孩也发出了撕心裂肺的哭声。随后孩子的保姆就迅速跑到他身边，正在洗漱的吕先生也是随后赶到，小孩的胸前和手臂都被烫伤了，吕先生说万幸没有烫到眼睛，如果烫瞎了，后果不堪设想。
通过查看监控，他还原了孩子被烫的前后过程。吕先生说，他的孩子刚刚一岁五个月，比较顽皮，小孩拿水杯被烫伤，他们一家人本不想追究保姆的责任。可是，吕先生回看事情的过程时，保姆的一些做法让他们一家人无法接受。
保姆对于一些基本常识都不清楚，在事情发生前，保姆往水杯里面倒过热水后，竟然直接将手指伸到杯子里面去试水温，随后杯子也没有盖紧，只是放在了上面。小孩被烫伤之后，保姆居然直接把衣服掀了起来，孩子被烫伤那一大块位置的皮也被揭掉了。在家长看来，这样的急救措施更加加重了孩子的伤情。
网站首页上表明，他们会有严格的保姆筛选机制，专业的保姆培训，经过这件事情之后，吕先生对网站的东西表示质疑。孩子出事当天，保姆就离开了吕先生家。我们联系上保姆的时候，保姆只说，这件事情等公司的处理通知，在没有回答雇主质疑的情况下就匆匆挂断了电话。我们也理解，孩子出事之后，这个保姆肯定会面临巨大的压力。
吕先生当初选择这家是因为朋友介绍，外加这个平台很大，吕先生基于对平台的信任就找了保姆。虽然是大品牌，但是保姆的那些做法让吕先生产生了质疑。他很好奇，公司究竟有没有这样的培训，如果正常经过培训的保姆，是对不会出现这样的情况。
孩子烫伤后，吕先生联系了公司，他说，先后有四个所谓的负责人与他联系，但是事情一直没有进展，只说会往上级报告，他们会谨慎处理这件事。之后我们和吕先生一起去了公司，那里的工作人员表示，他们会在孩子医疗的赔偿等等方面全力配合，他们在事情发生之后也同保姆了解过情况，并向公司总部做了汇报，相关处理程序正在推进。
工作人员给吕先生解释，他们有基地培训和城市培训两种，每个阿姨肯定是经过培训才能上岗的。那既然是经过培训，为什么还会出现这么不专业的急救，甚至有拿手指试水温的现象。工作人员解释道，阿姨毕竟不是专业的医护人员，当时可能是慌了神，而阿姨用手使水温的行为是公司明令禁止的，可能有些阿姨疏忽了，公司只能用黑名单等方式来约束这种事情的发生。
吕先生表示，其实他最怕公司一直拖着，拖个一年半载，他们一家也承受不起。由于公司负责人当时出差了，就没有解决，负责人回来以后去了吕先生家里，给出了解决方案，吕先生也表示接受。其实互联网也好，中介也罢，对保姆应该有最起码的约束和教育。出了问题就要及时解决，不然会很影响公司的发展。
孩子烫伤很常见，但是事情发生以后的补救方法要有点了解。医生说，冲、脱、泡、盖、送五步就能比较科学的解决烫伤的问题。先用干净的凉水冲洗20 到30分钟以上，这样可以快速降低温度，如果伤口处已经破了就不要浸泡，以免感染。如果烫伤地方和衣服有粘连，用剪刀剪而不是直接脱下来。
衣物处理好之后，继续用冷水浸泡15到20分钟，这样可以减少伤者的疼痛感，之后再找干净的纱布或者其他东西包一下，做完这些就抓紧送孩子去医院检查。发生这种事情之后，家长要沉着冷静，不要听信偏方往孩子身上抹牙膏或者酱油之类的。
