近日，贵州贵阳外卖员小郭送餐时因按了门铃，吵醒了顾客家的孩子，结果被顾客劈头盖脸骂了一顿，还被扯烂了安全帽。
顾客尤先生告诉民警，他家的孩子实在太难哄睡着，所以他在点外卖的同时，专门给送餐员发了两条短信，一再提醒外卖小哥不要按门铃，外卖员也回复了他，表示答应。
但没想到外卖员来送餐时还是按了门铃，吵醒了孩子。
按理说，这就是一场误会，解释清楚事情就过去了，可双方发生矛盾之后，情绪都比较激动，所以事情也就越闹越大。
小郭觉得，自己确实在工作上有疏忽，但事情完全可以好说好商量，甚至可以向公司投诉，但对方不断的辱骂，也令他难以接受。
凌晨，经过记者与民警的不断调解，双方才最终平息了怒气。
