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[分享]销售话术:提高成交率的5个法则,每个销售人员至少看3遍

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销售环境日趋变化,竞争不断的加剧,业务人员如何在众多的行销人员中脱颖而出,这也是需要不断的学习,不断的经验总结得来的,今天给大家总结出,作为一名销售人员,可以提高成交率的5个法则,值得每位销售人员学习。
首先,作为销售最重要的是什么,有人说是口才,我觉得最重要的是,如何发挥你的口才。


销售人员发挥口才的基本原则:
1.T.O.P原则
在商务礼仪的着装原则中有个T.O.P原则,T代表的是时间,P代表的是场合,O代表的是对象,在人际沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则,说话是一门艺术,只有在合适的时间,合适的场合,面对合适的对象,说出恰如其分的话语,你的语言才能产生真正的影响力。
这里举一个反面的例子,比如小陈有次要和一位客户签单,定好了签单的日期,但是在没有和客户沟通的情况下,就直接找到他的公司去了,没想到这位客户正在开会,于是小陈就一直等到了会散,后来去找这位客户,发现他心情不是很好,但是小陈也不会察言观色,继续拿着东西找他签字,期间还一直不断的介绍他们的新产品,结果最后这位客户被小陈烦的实在不行了,就取消了之前的签单计划。
2.学会倾听
人际沟通是
双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝,只有学会倾听,才能了解对方的想法,需求和期望,我们才能有针对性的采取下一步的沟通和行动。
为什么有些人说,内向的人其实做销售更容易成功,因为他们善于倾听,他们不喜欢当焦点,要求客户听他们说,而是喜欢当陪衬,让客户说,然后一个个的解决他们心中的疑惑。
提高成交率的5个法则,每个销售人员至少看3遍


1.二选一法则
其实这也是很多销售人员喜欢用的方法,什么叫做二选一呢,假如你要约访一位客户,你就可以这样说,请问您是星期三过来还是星期四过来呢?对方只能从你这个问题当中选择答案。这就是二选一法则。
2.缩小范围成交法则
对于开店的人来说,通常顾客看太多商品后,会产生目不暇接,难以下决心购买的情况,所以想快速成交,就要帮助顾客缩小选择范围,那该怎样才能缩小范围呢?一般来说,建议你最好把顾客选择范围限制在2种左右,至多不超过3种。
如果顾客还想看更多,则可一边给顾客看商品,一边暗示看多会影响自己的判断要相信自己第一感觉等可以促成顾客下决定的话语。但要说的自然,免得让顾客产生反感认为你急切想让他买下自己的产品。当然除了掌握这些技巧之外,一个好的态度,以及对自己的产品自信是基础,没有这些技巧也无从谈起。


3.假定成交法则
此类方法是指销售人员在假定顾客已经接受了商品价格及其他相关条件,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求顾客购买商品的一种方法。例如:“您看,假设用了这套设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本有所降低,效率也提高了,不是很好吗?假定成交的主要优点是可以节省时间,提高销售效率,适当减轻顾客的成交压力。
4.适当说不法则
我见过有很多的销售员,明明自己是个新手,对于产品还不怎么熟悉,这个时候又特别想要做成客户的单子,于是对于客户的问题开始胡编乱造,因为他们想的是,只要最后成交了就好了,就像小时候老师上课提问,必须要回答的出来才算好学生,其实对于销售员来说,要懂得说不,遇到力所能及的事情,要懂得说不,并且诚恳的说明原因,获得客户的理解和信任。
5.直接要求法则
当我们得到客户的想法之后,就直接提出交易,使用直接要求法则,使用时要尽可能的避免操之过急,关键是要得到客户明确的交易信号,比如:“张姐,既然您都看懂了,那我现在帮您协助注册吧,刚好我现在有时间。”当你提出成交的要求后,就要保持沉默,等待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能引开客户的注意力,是成交率功亏一篑。
 
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只看该作者 1 发表于: 2020-06-11
来看一下
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只看该作者 2 发表于: 2020-06-11
也就看看
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不错,了解了
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只看该作者 4 发表于: 2020-06-11
随便看看。
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只看该作者 5 发表于: 2020-06-11
了解一下。
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只看该作者 6 发表于: 2020-06-11
学习一下。
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只看该作者 7 发表于: 2020-06-12
看一看
我不喜欢说话却每天说最多的话,我不喜欢笑却总笑个不停,身边的每个人都说我的生活好快乐,于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默,为什么在人群中看到个相似的背影就难过,看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话,看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。
z3960 
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只看该作者 8 发表于: 2020-06-12
谢谢分享
我不喜欢说话却每天说最多的话,我不喜欢笑却总笑个不停,身边的每个人都说我的生活好快乐,于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默,为什么在人群中看到个相似的背影就难过,看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话,看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。