[分享]联想确认Win 10 8 月更新会导致系统蓝屏，附解决方案

在上一周依依酱为大家介绍了Windows 10系统内的两个8月份更新会造成部分电脑蓝屏死机、性能下降的问题，其中联想的ThinkPad更是重灾区，因为据用户反馈Lenovo Vantage功能似乎和8月份更新冲突。

联想公司

随着中招的用户越来越多，联想官方也确认了此事，造成电脑死机蓝屏的罪魁祸首确实是Win 10 KB4566782补丁，具体原因是 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的错误会导致联想和ThinkPad系列笔记本电脑陷入蓝屏死机。

Windows 10系统

联想官方代表在一份对外声明中指出，此问题与联想电脑中BIOS“ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS设置的“安全性”->“虚拟化”菜单)有关。据联想官方称Windows尚未针对该BIOS设置实施该软件，因此它没有任何作用，用户通过禁用它来暂时解决该问题。此外联想加拿大还发布了一份支持文档，声称Windows 10的KB4566782(2020年8月更新)可能使联想ThinkPad用户遇到以下问题：

启动设备时出现蓝屏死机(BSOD)。

启动Lenovo Vantage应用程序时出现蓝屏死机(BSOD)。

启动系统后运行Windows Defender扫描时出现蓝屏死机(BSOD)。

在使用Windows Hello，intel管理引擎和IT相机出现问题。

蓝屏报错

开机蓝屏并提示“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”问题，主要原因是Lenovo Vantage应用尝试使用Intel Management Engine与固件进行交互时，通常会发生此错误，但是此BIOS设置和Windows 10的August更新阻止了该过程。

Lenovo Vantage

如果用户想要修复“ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”错误，则请按照下列步骤操作：

1、引导进入BIOS设置。

2、选择到Security.。

3、点击“Virtualization”。

4、在“Security”->“Virtualization”菜单中关闭“Enhanced Windows Biometric Security”。

5、重启回到桌面即可

注意，联想加拿大官方称上述解决方法只能解决ThinkPad产品的问题。

尽管看起来这是Windows 10和联想设备之间的Bug问题，但是这也反映了目前Windows 10更新的一大问题，那就是微软和各大PC厂商的软硬件适配还不完美。对此大家又有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论，如果不嫌烦也可以点下关注，依依酱还会为大家带来更多关于Windows 10系统的其他消息哦！

微软8月11日发布了两项更新--Windows10KB4549951和Windows10KB4566782，引入了多个安全修补程序，包括用于输入设备(鼠标、键盘或钢笔)的安全修补程序。

随着越来越多用户的反馈看，升级完这两个更新后，自己的设备出现了蓝屏、性能劣化等问题。

上述问题反馈中，又以ThinkPad用户反馈居多，当Hyper-V、Intel虚拟化或WindowsSandbox功能启用时，这些计算机将遭遇崩溃现象。有联想用户称，关闭虚拟化功能后，问题随之解决了。

现在，联想方面称，微软本月发布的两个更新补丁确实存在问题，其与BIOS设置"EnhancedWindowsBiometricSecurity"有关，而如果你遇到了同样的问题，可以去关闭虚拟化功能。

目前联想官方表示，正在跟微软沟通，并提供相应的更新措施来帮用户解决这个问题。

对于收到KB4549951或KB4566782更新后，出现系统减速、启动时间增加、游戏中fps计数降低、外部硬盘驱动器不能工作以及文件资源管理器速度慢等"负优化"问题的用户，最稳妥的办法还是删除这些更新。