导读:女子穿素衣进奢侈品店,却被营业员赶出来,网友:以为自己开的?
如今随着人们的生活质量提高,很多商场都开始入驻奢侈品牌,这些奢侈品商很看好中国的市场,因为中国人不仅人多,而且有钱人也很多,对于这些高端的消费品他们完全是消费得起的,但是有些奢侈品品牌在做久了,就开始用有色的眼睛去筛选顾客,其实挑选目标客户是没错的,但是如果没有读懂客户就是上帝这句话就会失去好不容易建立起来的形象。

最近住在市里的王女士周末去附近商场逛街,她在优衣库里买完几件衣服后看到旁边有一家奢侈品品牌店,就走了进去,进去后王女士看到中间有一个长条的椅子想在上面坐一下,毕竟自己走久了有点累,就在王女士刚坐下的时候,一位店员走了过来,对王女士说:“你是不是和这位阿姨在一起的?”

接着营业员又对着王女士说:“如果你要坐请你出去坐!”王女士认为这名营业员的态度很不好,自己为什么就不能在这里坐了?营业员在旁边见王女士没起来又走过去说了一遍:“如果你要坐请你出去坐!”这下把王女士给惹怒了,她认为是营业员用有色眼镜看自己,因为那天她穿着比较随便也没有化妆,手里还拿着一个优衣库的袋子,她以为自己是买不起她家的东西。

回到家后的王女士越想越气,她认为自己受到了侮辱,于是向商场的物业进行了投诉,由于该事件的爆料,物业方及时对此事进行了处理,奢侈品店里面的营业员受到了1000元的处罚并向王女士道歉,从王女士的穿着和谈吐上看,王女士应该也属于中产阶级人士,对这个奢侈品品牌还是消费得起的。

奢侈品虽然定位高端市场,但是本质上都是属于服务行业,对待每一个顾客都应该一视同仁,毕竟客户才是上帝,如果没有这些顾客的光顾,相必也不会有今天的规模,这位营业员应该反思下自己的态度,有网友表示:这营业员做久了以为店是自己开的?对此大家有什么看法呢?
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