在工作中有一个重要的因素是“表情”。那些无视自己的情绪,能够根据状况做出最适合的“表情”的人,往往都是工作十分出色的人。
表现出喜悦和愤怒是十分简单的,但是那些带有复杂情感的微妙表情又如何呢?有很多人因为怕得罪别人而瞻前顾后,或是怕被人说表情太过丰富显得不够专业,因此很少有人会做出细微的表情。
正所谓“眼睛可以传达信息”,在不方便直接说出口的情况下,我们可以用眼睛或是表情来表达自己的想法。
这就需要做面部练习。不要害羞,站在镜子前练习如何控制自己的表情。设想几个场景,做出符合该场景的表情。
不宜直说却又想让对方明白自己的想法时,迎合对方的情绪讲话时,“表情”都扮演了一个重要角色。有时候甚至动动眉都能够表达不满和愤怒。
在多个表情中,我比较
推荐“扑克脸”的表情。
想必很多人都会觉得摆出一张“扑克脸”会让人无法明白你在想什么。但只要能够善用这个表情,它就能成为你最厉害的武器。
经常做出“扑克脸”的人可能让周围的人觉得很难接触,但也并不会因此而讨厌他或是敬而远之。下面说一下这种表情的好处:
在保护机密事务或是收集信息时十分有效。
无论遇到什么场面,都能做到“视若无睹”,这样可以回避纷争。
遭遇职权骚扰或是欺凌、威胁,面无表情可以减弱对方的攻击欲。
也就是说,摆出“扑克脸”可以在任何场合中保护自己。
秘书一般很擅长扑克脸。反过来说,不擅长摆扑克脸的秘书就无法做好日常的工作。因为秘书每天都要接触机密事务,为上司收集信息,如果每次都大惊小怪的话,根本无法完成工作。有时候要假装不知情,扮演成毫无
经验的角色。如果学会扑克脸,也就不会遭到他人的过度揣测或是卷入某些公司内部派别的纷争。
另外,要想保持扑克脸,就自然需要学会控制自身感情的方法。无论怎样愤怒,怎样欢喜,也要学会压抑住自己的情绪,做出淡漠的、事不关己的表情。
学会控制感情绝对能够给自己的工作带来
帮助。