研究显示，世界杯期间，针对英格兰足球明星的种族主义辱骂在比赛日翻倍，而在球队被阿根廷淘汰后更是激增至平时的10倍。反仇恨组织“希望而非仇恨”在赛事期间追踪了社交平台X上约32万条帖子，发现其中有超过5500条明确针对英格兰队的种族主义内容。
研究人员指出，整个赛事期间，种族辱骂在相关帖文中的基线占比约为1%至2%，到了比赛日则翻倍至4%至5%。在英格兰队于半决赛不敌阿根廷出局后，这一水平升至平时的10倍。研究显示，裘德·贝林厄姆遭遇的种族主义帖文最多。按与个人相关帖文总量的比例计算，科比·梅努和布卡约·萨卡受到的种族主义辱骂最为严重。
“希望而非仇恨”表示，杰德·斯彭斯在皈依伊斯兰教后，遭遇了明显的反穆斯林仇恨攻击。大约三分之一的种族主义帖文直接发送给球员本人或英格兰队官方账号。其余大多数辱骂内容则以第三人称方式发布，提及球队和球员。
“希望而非仇恨”指出，一些知名人物发布的单条帖文会成为“仇恨枢纽”，吸引大量辱骂性评论聚集。例如，该组织提到鲁珀特·洛的一则帖文。在英格兰队四分之一决赛对阵挪威时，贝林厄姆在上半场补时阶段进球后，洛只发了一句“裘德·贝林厄姆”。
“希望而非仇恨”称，这则帖文获得超过1300万次浏览，随后涌入大量带有种族主义色彩的回复，其中一条写道：“中场休息后把他驱逐出境。”另一条则称：“英格兰在‘庆祝’多元化。重新移民是温和的做法。”所谓“重新移民”是在某些激进政治语境中的一个概念，指将非白人驱逐出境，或要求他们“自愿返回”其所谓的原籍国或家园。
“希望而非仇恨”的研究重点分析了同时提及英格兰队以及“英格兰身份”、驱逐出境、重新移民、血统、种族辱骂词汇或将人动物化等内容的帖文。
长期以来，专家一直批评由科技亿万富翁埃隆·马斯克拥有的X，利用其强大的算法放大有害和极端主义内容。“希望而非仇恨”高级研究员帕特里克·赫曼松表示，大型足球赛事期间出现辱骂潮，早已形成一种广为人知的模式。在2020年欧洲杯决赛点球大战中，英格兰队不敌意大利后，贾登·桑乔、马库斯·拉什福德和布卡约·萨卡因罚失点球，曾遭遇铺天盖地的种族主义攻击。
2021年，曾在脸书直播中对这些球员进行种族辱骂的球迷乔纳森·贝斯特被判入狱。2022年，休·莱德劳因发布“充满仇恨和种族主义”的帖文被罚款，并被判缓刑。
“希望而非仇恨”呼吁将助长辱骂传播的算法定为非法。该组织希望英国通信管理局推动平台落实“
安全设计”要求，而不是等到伤害已经发生后，再依据《网络安全法》处理。
该组织还呼吁英国通信管理局将其危机应对协议扩展至重大体育赛事。该组织补充说，英国通信管理局还应
更新其依据《网络安全法》制定的监管准则，将重大体育赛事列为高风险公共事件。
赫曼松说：“我们的研究表明，针对足球运动员的仇恨有着清晰且可预测的模式。它集中针对特定球员，而且在很大程度上，由少数几名知名人物推动，他们从自己制造的愤怒和关注中获益。”
他说：“尤其令人不安的是，我们在以往赛事中已经见过同样的模式，但几乎没有采取什么措施加以应对。这并不新鲜，也不令人意外，平台不应再把它当作突发情况来对待。”
未来科技研究所的泰勒·吉斯表示：“科技平台其实早就有工具可以阻止这类辱骂，英国通信管理局也早已有权强制执行，但双方都没有行动。平台拒绝启用自己的安全控制措施，因为愤怒能带来互动，仇恨能带来流量。”
他说：“与此同时，我们的监管机构却视而不见，让它们轻易脱责。现在是英国通信管理局依据《网络安全法》动用权力、取缔那些有毒算法的时候了，因为它们伤害了我们的运动员、孩子、民主制度等更多方面。”
英国通信管理局一名发言人表示：“任何人都不应忍受这种恶劣辱骂，我们谴责一切形式的种族主义。科技公司有法律责任评估并降低英国用户接触刑事违法内容的风险。如果有证据显示企业未尽责任，我们已经表明会采取行动。”
