[分享]PPTV网络电视无法连接服务器的解决方法

1. 如果您的网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。
　　2. 如果您使用非铁通网络，首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网，如果是，建议您采用ADSL、有线通等非代理方式上网，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　3. 如果上步操作无效，建议您检查防火墙是否对PPTV有阻止，取消阻止后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　4. 如果上步操作无效，建议您在关闭防火墙状态下，重新安装网络电视，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助

1. 如果您是单个频道出现该问题，请您及时反馈给我们的客服人员，他们会尝试帮您解决。
　　2. 如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　3. 如过上步操作无效，请你尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
　　4. 如过上步操作无效，请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常，建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，确定将windows audio设为启用。
　　5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助

) 如果您的频道列表无内容或者不全，一般是由于防火墙设置原因导致，请您尝试取消防火墙限制，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题;
　　2) 如果上步操作无效，建议您在关闭防火墙状态下，重新安装网络电视，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题;


用PPTV网络电视看直播的朋友有没有发现节目总比电视上晚几分钟，原因如下：
　　由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后，才传送到网络上，再加上PPTV网络电视网络电视需要接受数据，并且存在网络延时，所以时间会有不同步的情况


1) 请您先点击“开始菜单--运行”，之后输入dxdiag 并回车，确保 Directdraw 启用
　　2) 如果上步操作无效，请你尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。