[分享]电脑宽带路由器的故障解决

1、使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线
　　电脑故障现象：一个4台计算机的局域网络通过宽带路由器共享ADSL，其中一台计算机最近出现每隔一段时间就会断线又自动重连的问题。
　　电脑故障维修：能够连接网络只是定时断线，说明问题还是出在宽带路由器本身，比如稳定性、设置方面等;可以按照以下思路或办法去排查。
　　1)检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。
　　2)到路由器的系统日志里检查，通过对出错信息的分析看能否找到原因;或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”，然后把自动断线等待时间设成0分钟。
　　3)把路由器恢复成出厂默认设置，再输入密码重新配置一次(其他设置先别动)。
　　4)到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。
　　问题总结：网络设备的不断重启现象比较常见，问题也可能来自多个方面。排查这类问题时应该细心，大胆的多考虑一些问题源。
       2、无法登录至宽带路由器设置页面
　　故障现象：想对宽带路由器作共享上网设置，为何进不了管理界面?
　　故障维修：如果以前成功进入过设置界面，那首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，比如网卡和路由器的对应LAN口上的指示灯是否正常闪烁;接着检查是否在系统中有软件防火墙存在，有则关闭它;然后查看网卡的网络属性，查看路由器说明书，如果其默认情况下开启DHCP服务，就将网卡设为“自动获取IP地址”，不然须将本机地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。
　　由于一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，选择“连接”选项卡，如果曾经创建过连接请勾选“从不进行拨号连接”选项，再点击局域网设置，清空所有选项。通过以上维修办法的综合运用，应该可以维修此问题了。
　　问题总结：无法进入宽带路由器管理界面作设置的问题，也很常见。一方面要认真阅读产品说明书，输入正确的路由器默认地址;另一方面应查看宽带路由器与计算机是否正确连接。这样才能保证能正常进入宽带路由器的管理界面。
　　3、使用宽带路由器后上网速度变慢
　　故障现象：有两台电脑要共享上网，因此安装了宽带路由器，可是就算只有一台电脑在上网，速度也很慢，这是什么原因?
　　故障维修：这其实不能算作故障。通过宽带路由器共享上网，会使上网速度存在一定的损耗，这是避免不了的。不过可以通过以下办法将这种损耗降至最低，即更改路由器的MTU值：
　　MTU值的意思是网络上传送的最大数据包，单位是字节。不同的接入方式，MTU值是不一样的，如果值太大就会产生很多数据包碎片，增加丢包率，降低网络速度。平常使用的宽带PPPoE连接方式，其MTU值最大为1492，维修的办法就是在注册表中对MaxMTU值逐步调低，直到网络最正常为止。MaxMTU在注册表中的位置是：
　　HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicessNetTrans0yy，键名为“MaxMTU”，其中“yy”是TCP/IP的入口，随设置的不同而不同，一般在00到30之间。
　　那么又如何判定某个MTU值是最适合的呢?进入DOS环境，输入以下命令行：
　　ping -f -l 1492 192.168.0.1.
　　提示：其中“192.168.0.1”是网关IP地址，1492为数据包的长度，参数“-l”中是小写的L.如果出现下面信息：Packet needs to be fragmented but DF set，那就表示MTU值太大了。
　　而如果出现：Reply from 192.168.0.1： bytes=1492 time<10ms TTL=128则表示此MTU值是可行的，不过还是建议多试几个找到最佳值。
　　问题总结：这也是使用宽带路由器上网的一个小小弊端。通过对网速的实测证明，在ADSL接入电脑之间安装宽带路由器后，在多台电脑同时在线的情况下，由于路由器在地址解析、路由分发等方面的耽误，实际到达电脑的速度比单机直接连入ADSL线路要稍慢一些。
　　4、接上宽带路由器不能拨号
　　故障现象：通过一台服务器作代理共享ADSL上网，拨号一直正常;加装了宽带路由器之后，就无法拨号。
　　故障维修：根据现象来看，刚买回的产品硬件方面应该是不会有问题的，问题大多出在路由器的软件设置方面。可找到路由器的产品说明书，按其默认IP地址进入配置界面，因为使用的是ADSL拨号上网，所以网络协议应该选择PPPoE方式;另外还必须正确填写从ISP处获得的ADSL用户名和密码;接着启用DHCP服务，目的是让路由器自动为与其相连的客户端分配IP地址以及DNS信息等。通过这几步配置后再拨号，一般都能维修问题。
　　另外，现在的宽带路由器一般都具有自动拨号的功能，如果手动拨号出现问题，可以在路由器里按照刚才的设置方法配置后，即可网内所有电脑开机就在线，无须再拨号。
　　问题总结：从此例可以看出，宽带路由器问题大都出自软件配置。

正确连接，确保线路通畅
　　要想让宽带路由器发挥作用，只有先保证与之相连的网络线路处于通畅状态，而要保持线路通畅首先需要做到的就是正确地将宽带路由器接入到网络中。正常情况下，我们应该使用双绞线缆将宽带路由器控制面板中的WAN端口与ADSL Modem连接在一起，而电话线缆一定要插入到宽带猫的 “Line”端口中，而且需要提醒各位注意的是，连接宽带路由器与宽带猫的双绞线缆一定要使用直通线。
　　按照上面的方法将宽带路由器接入到网络中后，路由器控制面板中对应LAN端口的Link信号灯应该处于长亮状态或闪烁状态，如果该信号灯状态不正常的话，那说明宽带路由器与局域网网络之间的线路连接存在问题，此时必须对连接线路进行重新检查。
　　设置帐号，确保拨号成功
　　在实际使用宽带路由器的过程中，我们有时常常会遇到无法成功进行ADSL拨号的现象，遇到这种现象时多半是我们没有正确设置好宽带路由器的自动拨号参数。此时，我们不妨按照下面的操作步骤，来重新对宽带路由器的拨号参数进行设置。
　　首先运行IE浏览器程序，然后在IE浏览器窗口的地址栏中，直接输入宽带路由器的IP地址，该地址通常在宽带路由器的操作手册中能够查找到，默认状态下该地址一般为192.168.1.1;在确认IP地址输入正确后，单击回车键，IE浏览窗口中就会自动弹出一个帐号登录窗口，在该窗口中正确输入帐号密码(该密码信息也能在宽带路由器的操作手册中查询到)，之后就能顺利进入到宽带路由器的管理窗口，依次单击该窗口菜单栏中的“网络参数”/“WAN口设置”命令，在其后界面的右侧显示窗格中，找到“WAN口连接类型”设置选项，然后将该选项参数设置为“PPPoE”，同时在这里正确输入拨号上网的用户名与口令信息，最后保存好上面的设置参数，再将宽带路由器重新启动一下，这样一来就能保证宽带路由器自动拨号成功了。
　　检查DNS，正确打开网页
　　在通过宽带路由器拨号上网的时候，我们有时候会遇到能使用QQ、但不能打开网页的奇怪现象，这种故障现象通常是由于域名解析不正确引起的，我们必须重新对宽带路由器的DNS参数进行一下检查。
　　在检查DNS参数是否正确时，也需要先运行IE浏览器程序，然后在IE浏览器窗口的地址栏中，直接输入宽带路由器的IP地址，单击回车键后，再在帐号登录窗口中正确输入帐号密码，之后就能顺利进入到宽带路由器的管理窗口，依次单击该窗口菜单栏中的“网络参数”/“DNS服务”命令，在其后出现的设置界面中，看看DNS参数是否设置正确。
　　一般来说，我们应该使用本地ISP提供的DNS服务器IP地址，而不要使用路由器默认的DNS服务器IP地址，待DNS参数修改正确后，再执行一下保存操作，将上面的修改设置保存起来，并将宽带路由器设备重新启动一下，相信这样就能解决网页无法打开的故障现象了。当然，要是通过上面的努力仍然出现能使用QQ不能上网的现象时，我们还需要在本地计算机系统中，进入到本地连接属性设置窗口，选中其中的“Internet协议”参数，再单击“属性” 按钮，然后在Internet协议的属性设置界面中，将本地网卡使用的DNS服务器地址也修改为本地ISP提供的DNS服务器IP地址，这样一来就能彻底解决网页打不开的故障现象了。
　　修改地址，确保设置正确
　　大家知道，要是工作站的IP地址与宽带路由器使用的IP地址不处于同一网段的话，可能会导致无法成功访问网页内容，那如何才能保证工作站IP 地址与宽带路由器使用的IP地址处于同一网段内呢?要做到这一点，可以有两种方法实现:　第一种方法就是先查看一下宽带路由器使用的默认IP地址是什么，然后用手工方法对工作站的网卡参数进行修改，确保网卡地址与宽带路由器的地址处于相同的网段之中。比方说，要是宽带路由器使用的IP地址为 192.168.1.1，掩码地址为255.255.255.0的话，那么我们可以在本地计算机系统中打开本地连接属性设置窗口，选中其中的 “Internet协议”参数，再单击“属性”按钮，然后在Internet协议的属性设置界面中，将网卡的IP地址修改为192.168.1.xxx，其中“xxx”范围是从2到254，同时网卡的子网掩码地址设置为255.255.255.0，将网卡使用的默认网关地址设置为192.168.1.1，这样的话就能确保工作站IP地址与宽带路由器使用的IP地址处于同一网段了。
　　第二种方法就是启用宽带路由器内置的DHCP服务，来为工作站自动分配IP地址。在使用该方法时，我们首先运行IE浏览器程序，然后在IE浏览器窗口的地址栏中，直接输入宽带路由器的IP地址，单击回车键后，再在帐号登录窗口中正确输入帐号密码，之后就能顺利进入到宽带路由器的管理窗口，依次单击该窗口菜单栏中的“网络参数”/“DHCP服务”命令，在其后出现的设置界面中，将DHCP服务的各项参数设置好。接下来在本地计算机系统中打开本地连接属性设置窗口，选中其中的“Internet协议”参数，再单击“属性”按钮，然后在Internet协议的属性设置界面中，将网卡的IP地址设置为 “自动获得IP地址”，同时将DNS参数设置为“自动获得DNS服务器地址”。完成上面的设置操作后，将工作站电源与宽带路由器的电源全部关闭掉，之后先接通宽带路由器的电源，等到宽带路由器运行稳定后，再接通计算机的电源，这样的话就能确保工作站通过宽带路由器成功拨号上网了。
　　取消绑定，恢复正常连接
　　目前有不少ISP服务商为了阻止用户将太多的工作站接入到宽带路由器上实现共享上网，他们往往会在认证服务器上对宽带路由器的MAC地址进行强行绑定，以限制工作站的接入数量。遇到这种情况时，我们可以按照下面的方法，来取消宽带路由器对MAC地址的绑定：
　　首先将宽带路由器与Internet连接的接线断开，然后将待绑定MAC地址的工作站连接到宽带路由器的LAN端口，接着通过宽带路由器自身的MAC地址复制功能，将本地工作站网卡的MAC地址克隆到宽带路由器设备的WAN端口上(很多路由器都带有克隆MAC的功能)，最后再将宽带路由器设备重新启动一下，这么一来我们就能取消宽带路由器默认的地址绑定了。
　　巧用Reset，找回丢失密码
　　我们如果长时间不对宽带路由器进行管理维护的话，很容易将它的管理员帐号与密码忘记，要是手头没有宽带路由器的操作手册的话，那么我们将很难进入到宽带路由器的后台管理页面对其管理维护。
　　遇到这种情况时，我们究竟该如何找回丢失的管理员密码呢?其实有些宽带路由器生产厂家已经为用户考虑到这个问题了，他们往往已经在宽带路由器控制面板中设计了一个Reset按钮，持续按住该按钮几秒钟，就能将该设备的所有参数恢复到出厂配置，以后我们只要使用默认的用户名与密码，就可以重新登录进宽带路由器的后台管理页面了。
　　逐项排查，确保上网稳定
　　在使用宽带路由器上网的过程中，常常有可能出现上网稳定的现象，例如经常性地掉线，长时间不能访问，严重的话将一直不能上网。遇到这种上网不稳定的故障现象时，我们不妨按照如下步骤进行逐项排查:
　　首先检查一下与宽带路由器相连的局域网环境中，是否同时有多个DHCP服务器存在，要是存在的话，那么工作站的IP地址就很容易发生混乱，从而容易导致工作站上网不稳定甚至不能上网。一般情况下，宽带路由器、Windows服务器以及宽带猫等设备都有可能启用DHCP服务器，为此我们需要对这些设备进行逐一检查，确保这些设备当中只能有一个启用DHCP服务，其余设备都要禁用DHCP服务。
　　接下来检查一下宽带路由器是否处于四周通风、散热良好的位置，如果它摆放位置不理想的话，那么工作一段时间以后很容易出现过度发热现象，严重的话就能造成上网不稳定的故障发生。所以，当我们不幸遭遇到上网不稳定故障时，一定要用手触摸一下宽带路由器外壳是否发烫，如果是的话那基本就能断定上网不稳定的故障就是由于宽带路由器散热不稳定引起的。如果上面的检查还无法排除上网不稳定故障的话，那我们就有必要系统进行病毒查杀工作，因为一旦系统不小心感染上病毒的话，各种稀奇古怪的故障现象都有可能发生，所以我们一定要养成定期查杀病毒以及定期升级病毒库的好习惯，以防止网络病毒给上网造成麻烦。
　　上面给大家介绍的只是在宽带路由使用时候的一些经验技巧，希望能对大家上网冲浪有所帮助，只有养成良好的习惯和对路由器正确的设置维护，才能保证设备正常的运转，提升我们的上网效率。