成年人的世界里没有“容易”二字，对身边的每个人都应该多一些包容和理解。外卖小哥也是一个非常辛苦的职业，他们每天为了不被顾客投诉，在路上骑车的速度都非常快，因为一旦迟到就可能接到投诉，自己这一单就白跑了。有时候其实也不是他们想迟到，而是因为商家出餐的速度跟不上，导致他们等待的时间过长，订单就超时了。
10月30日，浙江杭州的一家快餐店里发生了一起打
人事件，一位外卖员在取餐的时候，由于等待时间太长，当场情绪崩溃，将商家做好的一些外卖给砸了。之后商家加跟这名外卖小哥就发生了冲突，商家拿起漏勺砸向外卖员，外卖员最后情绪崩溃坐在地上哭了起来。
根据
视频来看，当时这位外卖员在该餐厅已经等了很久，而且店里还有其他几位外卖员也在等着商家出餐。这名外卖员催促了几次，最后可能是实在太着急了，冲着商家大声喊道：75号到底还有多久？
一位女士回头冲着外卖员喊道：你大声有什么用？这时正在里面做饭的厨师听到外面有争吵，拿着漏勺就冲了出来，直接扔向了外卖员。外卖员生气地从地上捡起了漏勺冲着桌子一通乱砸，桌上做好的外卖全被砸坏了。随后店家就跟外卖员动起了手，由于体型上的差距，外卖员落了下风，又气又急的他坐在地上抱头痛哭。现场有人打了120并报了警，外卖员被送到医院检查，警方也已经介入调查。
很多人认为，在这件事情中双方都太冲动了，外卖员确实有错在先，但是商家也不应该动手打人。如果出餐速度跟不上，可以不要接那么多单，或者暂时把外卖订单关闭，先把前面的订单做出来。若是既想要赚钱，又出不了餐，不仅耽误外卖员的时间，也耽误了顾客就餐的时间。
另外说到这名外卖员，虽然外卖员确实很难，催促多了容易被店家投诉，送餐慢了容易被客户投诉，但凡事要放平心态，其他外卖员也在旁边等待，但大家都没有做出如此过激的反应。总之，希望大家以后能对外卖员多一些理解，不要随随便便就给人家差评了。
